2020年受新冠疫情影响，全球民航运输量锐减，为保障航班运行安全，提升乘务组处置突发应急情况的熟练度，客舱部于7月开展岗位大练兵专项培训，组织全员进行A350机型应急撤离演练，同时弥补因疫情造成的线上年度应急复训实操空缺。
按照相关规章要求，安全管理部在短短的两个小时内就制定了高效、严谨的训练计划和课件，课程涵盖了水上迫降、中断起飞实施紧急撤离等理论、实操、考核等内容。其中理论课程再次为乘务员梳理了相关应急处置流程，巩固了乘务员对于突发情况的判断和认知；而实操课程在动作标准规范、协同配合方面的重点锤炼，更加深了乘务员临危不乱的场景意识。
同时，安全管理部联合东航研发中心服务训练中心、各乘务部和职能部门，于7月18日开始组织专、兼职教员进行先期培训，统一后续授课、考核标准和培训目标。后续专项培训于19日至24日正式开展，每日召集各乘务部，通过晨会、晚会的形式，实时分析问题，总结当日授课情况，并及时反馈学员状态。
此次A350应急撤离演练专项训练，以达到了进一步强化乘务员风险意识、安全意识的要求，做到“停航不停练、停工不停学”，坚持乘务员安全技能和专业知识不懈怠、不疏漏，持续保障航班运行，为实现公司安全生产保驾护航。（东航客舱服务部供稿供图）
