11月30日早上一位乘客匆忙来到百步亭新生活摩尔城622路起点站,万分感激的对工作人员说:“我要感谢昨天帮我找回手机的好心司机!”
这位乘客姓李,据李女士回忆说:11月29日下午18点左右,她带着孙女一起在622路起点站等车,上车用手机扫码后就坐下来,当车辆行至黄浦大街站时,由于自己的粗心大意将自己的手机遗失在622路公交车内。李女士在得知自己手机遗失后,用家人的手机拨通了622路调度室的电话,调度员在了解情况后,先安抚好李女士的情绪,然后用调度系统给每台车发送语音提示帮助寻找。
20点左右,193号车驾驶员熊风将一部华为手机交到调度室。原来驾驶员雄风接到调度语音提示后,在车辆到站停靠时就及时在车上帮助寻找,找到后就将手机收好后继续营运。找到手机后,调度员及时与李女士联系,约好第二天早上来领取。
30日早上10点半左右,李女士到622路起点站找到熊师傅并向他亲手送上锦旗一面,熊师傅对李女士表示感谢,李女士也表示:“我很喜欢用手机记录自己的生活,就花了4000多元买了这华为手机,用它记录与家人生活点滴照片,好几千张的照片都是珍贵回忆,如果遗失了对我来说是一种遗憾,真的非常感谢你们的帮助!”
记者:王纲 通讯员:张绍斌、刘亭、白梓微