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数字化企业展厅从线下搬到线上的可行性分析

2020-11-30新闻7

作者从事会展业十余年,遇到过各种各样的客户,在各种各样的项目中,客户提出过各种各样的问题。比如说,数字化企业展厅从线下搬到线上,可不可行?效果怎样?

长沙网上博物馆

对于这个问题,首先作者认为,客户是经过思考,才提出来的。毕竟他们意识到线上,也就是网络推广,在这个时代中的重要性。

在这个互联网时代,绝对不可忽略网络传播的重要作用。在某种程度来说,网络传播速度快,普及面广,效果明显,确实是一种非常厉害的传播手段。但如果操作失当,也会对品牌造成不可挽回的伤害。所以说,网络传播是一把双刃剑。

那么回到问题本身上来,数字化企业展厅从线下搬到线上,可不可行?从操作层面上来说,当然可行。如今的技术,可以实现网络360度无死角的空间构建,甚至可以在网络上实现互动,参观网上展厅,可以做到惟妙惟肖。

大家可以看到,尽管制作水平参差不齐,但多年前已经开始有专业机构在做这件事了。他们在网络上,构建了一些动画空间,里边有布局,有产品,有图片,有文字,还有联线客服。大部分做得比较简单,想看哪个点击哪个,想往哪儿走就移动鼠标。

网上展厅示意,图片来源于互联网

这种网上展览展示,更多被应用在一些展览会、博览会上。他们在网络构建了展览会、博览会的展商展位,简单罗列产品和文字介绍,详细一点儿的,也有一些立体动画展示。

先说一下两者的定位和需求。企业展厅,是一个品牌企业面对若干客户、供应商与政府领导而打造的展示厅。网上展览会、博览会,是若干企业面对若干客户、供应商与政府领导而打造的展示厅。前者是全方位展示,后者更侧重商品/产品展示与营销。

尽管两者不同,但都能实现网上展示。

为什么网展至今仍未成为会展业的主流?其实主要原因并不在于技术,而在于人的“习惯”。就像十几年前网购一样,那时候的电商拼命呼吁大家网购,但由于百姓在实体店消费的习惯难以改变,所以网购一时之间难以盛行。后来市场成熟了,更多的是消费者的消费习惯改变了,电商才真正实现了大跃进。

网上展厅可以做得惟妙惟肖,但缺乏体验感。图片来源于互联网

会展业其实也是一样。B-C的展会还好,毕竟是面对C端,无论从网络消费,还是逛展会现场购买,问题都不大。B-B的专业展会,尤其是非标准化产品或大型机械设备类(采购金额巨大)的专业展会,由于要面对企业客户,人的心理层面更偏向于面对面沟通,交个朋友,看看产品技术,看看合作靠不靠谱,这样心里才踏实。

那么企业展厅,无论是给客户、供应链企业看,还是给政府领导看,都要考虑到这一群体的参观、沟通偏好与习惯。如果这一群体偏年轻化,容易接受这种参观沟通形式,构建网上企业展厅也未尝不可。但一般而言,政府领导是极少网上参观一个企业的企业展厅的。

更何况,网上展厅即便构建得再好,也缺乏线下企业展厅参观时的体验感,缺乏乐趣,缺乏沟通,更缺乏企业负责人在旁陪同及现场沟通的亲和力。所以总的来说,作者认为,目前要把数字化企业展厅从线下搬到线上,时机仍未成熟。

几何创世,专业的数字化展厅创意设计者

作者:陈旭

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