文：懂车帝原创 彩丽美
[懂车帝原创 行业] 自动驾驶在5G、AI等技术加持下，离人们越来越近。根据中国首份自动驾驶出租车乘客调研报告显示，过去一年时间里，广州已有6万名用户尝鲜了无人驾驶出租车服务，28%的乘客每周至少乘坐一次，更有15%每周乘坐达三次及以上，而且截止目前没有出现任何的主动责任事故。
从各种车厂路试，到如今自动驾驶出租车正在走向有效替代传统交通方式的道路。这批“吃螃蟹的人”中，青年群体占比较大，九成为全职上班族，其中，有80%乘客拥有本科及以上的学历，大部分人拥有驾照，可见对无人驾驶技术的信赖认可程度。
据介绍，这批体验用户在出行目的中，日常通勤的比例最高达56%，体验自动驾驶技术的则有41%，这也说明，人们确实有升级出行方式的需求，并且希望通过实际运营的无人驾驶出租车来切身体验和了解自动驾驶技术。对于初期的体验过程中，该项目属于是配合高新技术企业进行试运营和测试，无人驾驶出租车服务仍有安全员这一重要角色。
在满意度调查方面，多数乘客对“车内整洁度”、“安全员的印象”、“App的使用评价”的满意度分值相对较高；对于自动驾驶技术的乘坐体验，“礼让行人和非机动车”、“ 驾驶安全感”评价分值也很高。同时他们愿意主动接受和推广新的出行方式。
由于目前无人驾驶出租车服务仍在有限范围内，89%的受访者希望服务范围拓展到更多领域，65%用户希望扩大车队规模，可以预见，未来随着自动驾驶技术将进入快速提升阶段，无人车大规模取代人工服务的未来，或已在不远的地方等待。如果可以，你想体验无人驾驶出租车服务吗？
