原标题：鹤岗市开展冬季“护游”旅游 市场专项整治行动
为深入贯彻黑龙江省冬季旅游工作推进会议精神，按照省委、省政府2020年冬季旅游市场持续开展专项整治行动的统一部署，为维护鹤岗市旅游市场正常经营秩序，严厉打击侵害旅游者合法权益、扰乱旅游市场秩序等违法违规行为。鹤岗市文化市场综合行政执法支队联合市公安局治安支队、市交通运输局综合行政执法支队，于11月28日凌晨3时40分对我市旅行社组团旅游行为进行联合检查。
行动前联合检查组队召开会议研究制定预案、研究路线，重点打击游客痛恨的“黑店”“黑社”“黑车”“黑导”问题，加大对未取得旅行社业务经营许可的社会组织或个人非法组织接待团队游客行为的查处力度。
此次联合检查组共出动执法人员19人，检查旅游大巴车8辆。发现个别旅游企业组织的“雪乡两日游”涉嫌存在未与旅游者签订旅游包价合同问题等问题，对发现的问题联合检查组将根据各自职责进行深入调查。
日常工作中，市文体广电和旅游局坚持对旅游市场乱象“零容忍”，坚持露头就打，做到常态化、动态化的监管。不断加强与公安、交通运输、市场监管、应急管理等单位的协作联动，加大对旅游市场综合执法力度。并坚持把旅游市场秩序专项整治与“扫黑除恶”专项整治等工作充分结合起来，紧盯监管服务的痛点、难点，统筹推进，一体落实。
同时，按照周巡查、月检查、重点时段每日巡查的工作频率，对全市各景区景点及涉旅经营单位进行常态化巡查检查，坚持把市场乱象和经营乱象查处在源头和萌芽状态。此外，还积极借鉴其他旅游发展先进城市经验，以未与旅游者签订旅游包价合同、不合理低价游、零团费游、购物欺诈等工作为突破口，全面排查监管环节上的缺失漏洞，不断健全完善监管机制。
下一步，我市将按照市旅游工作联系会议下发的《旅游市场专项整治行动方案》要求，成员单位将各司其职、齐抓共管、形成合力，持续开展冬季“护游”旅游市场专项整治行动，践行“以人民为中心”的发展理念，维护广大群众合法权益，打造最佳旅游环境，继续锁定市场顽疾，针对突出问题，加大整治力度，为我省全域旅游提供坚实安全保障和优质服务环境，切实增强旅游者获得感、幸福感、安全感。
供稿： 鹤岗市文化市场综合行政执法支队
