“我天天在家照顾你们，你们为什么却把钱给我哥，有时候还偷偷地给。”一位中年女子气愤地质问。“你哥家里困难，你又不是不知道。我们不能不管啊。”晚饭后，三源里社区一户居民家中传出了争吵声。
就在此时，两位60多岁的志愿者走了进来，此时女子和老人已经僵持不下，他们分别走到两人身边。“你哥哥跟你是一家人，有困难应该互相帮助。何况你父母接济儿子也没什么不对啊。”坐在中年女子身边的志愿者说。
“您二位，我也得说说。既然要接济儿子，就应该跟闺女提前说一声，都是一家人也要相互尊重啊。”经过两位志愿者的反复劝说，刚才还吵得不可开交的家里又恢复了往日的平静。
这一幕其实并不是发生在居民家中，而是三源里社区“婆委会”的成员将曾经劝解过的案例搬到舞台上，让居民们在看“戏”的同时也理解了和谐的可贵。
邻里矛盾、家庭纠纷……朝阳区三源里社区为帮助居民化解这些生活琐事，10年前由热心大妈们组成了“婆委会”。目前“婆委会”的志愿者有20多位，累计处理各类纠纷上千件。志愿者们说，希望用自己的苦口婆心换来社区的和谐。
今年70岁的刘立新是“婆委会”创始人，她告诉记者：“最开始是为了解决婆媳矛盾，我们这群刚退休的人组成了‘婆委会’，就是想解决这些婆婆妈妈的事儿。”再到后来，寻求“婆委会”帮助的居民越来越多。
上月初，住在楼上楼下的两位邻居闹了矛盾，原因是楼上住户的孩子小，每天在家里玩耍的声音打扰到了楼下居民休息；为了报复，楼下居民竟然用敲暖气管的方式回击，双方险些爆发肢体冲突。刘立新听闻后先来到楼上住户家：“身为父母，您应该约束孩子的行为。既然孩子活泼好动，您可以在地上铺一层厚地毯。”随后她又来到楼下：“您本来是被噪音伤害的一方，但是不能通过敲暖气管的方式回击。这样一来受伤害的就是全楼居民，另外如果暖气管因此损坏，您还需要赔偿。”经过刘立新的劝解，双方最终化干戈为玉帛。
“大部分的纠纷，其实通过换位思考都可以解决，我们的作用就是让双方冷静下来，彼此谅解。到目前为止，我们处理过的矛盾有十几种；志愿者队伍也从原来的几个人，变成现在的20多人。我们希望通过自己的努力，让社区氛围越来越好。”刘立新说。
