家住云龙示范区大丰安置房小区的雷师傅拨打了新闻株洲热线,说他们家住在一楼,最近这半个月以来,家里污水横流、臭气熏天,气温一升高,压根就没法住人,周围邻居也是怨声载道。
7月21日上午,记者来到雷师傅家,走到楼道门口,一阵刺鼻的臭味就扑面而来。雷师傅正在清理家中的污水,说起这事,他就气不打一处来,自7月4号开始,他们家下水管就堵了,污水一个劲往家里涌。
业主雷师傅:“现在是越堵越厉害,我整个房间全部是大粪,已经变成厕所了,根本不能住人。”
雷师傅不得不把家具全部挪到了客厅和阳台上,衣柜被水浸泡的地方长出了霉斑。雷师傅专门买了一个大桶,每隔半个小时左右,他就得把涌出来的污水舀进桶里,从7月22日到7月21日早上,这个大桶已经装了一半了。因为污水倒灌,雷师傅和老伴压根就没好好休息过。
业主雷师傅:“晚上我睡着以后,地上全部是从厕所返回来的水,我就把几床被子丢在地上,它起码能吸点水。醒来后又把地上的水舀出来,我整个晚上都睡不好。”
雷师傅说,他是在2019年搬进这套房子,住进来后,下水道堵了很多次。每次找到物业,进行维修后,只能维持一段时间,之后又会堵上。这次堵塞之后,迟迟没人来解决问题。
业主雷师傅:“7月21日上午我打了电话,下午就来了四个物业的人,他们上去看了情况,看完说这个情况我们都没办法处理。”
气温越来越高,如果堵塞问题不能及时解决,污水将越来越多,不仅影响雷师傅一家人居住,还会对邻居们带来影响。随后,记者找到小区物业公司了解情况。一位负责人说,每次雷师傅报修,他们都会尽快解决,至于水管为何频繁堵塞,她并不了解。
小区物业公司负责人“:因为什么原因下水管被堵,我们物业对这个事不太清楚。比如哪里堵了,或者楼上丢了什么东西,我们也不专业。”
这位负责人说,现在小区的运营是由云龙新城国有资产经营有限责任公司负责,随后记者联系了该公司。公司负责人到了现场后表示,会安排人员协助做好住户房间及室外公共区域卫生消杀工作,同时对地下管网进行一次彻底排查,并要求物业贴出温馨提示。
至记者发稿前,这位公司负责人给记者发来照片和手机视频,雷师傅家中的污水已经清理完毕,目前正在对房屋损坏情况进行处理。
记者 | 李蘅洲 冯源 编辑丨黄璐 审核丨彭建南