鲁网11月27日讯11月25日,“智者智城,金融赋能”2020年滨州市金融高质量发展大会在渤海先进技术研究院举行。大会对全市“十佳金融工匠”和“十佳优质服务窗口”进行了表彰,滨州农商银行府前支行荣获“十佳优质服务窗口”奖项。
近年来,滨州农商银行府前支行强化党建引领,始终坚守以客户为中心的服务理念,践行“滨州农商银行是咱滨州人自己的银行”服务承诺,服务规范上,严格按照星级服务标准要求和管理,始终坚持以充分发挥“窗口”优势来细化服务、丰富文明服务内涵,认真服务每一位客户。服务设施上,不仅加大网点软、硬件建设力度,更是责无旁贷地承担着维护和谐社会的责任,热情为社会公众服务,尤其是对老弱病残孕等特殊客户群体。服务质量上,做到快捷准确,安全高效。加强行为考核,注重围绕新业务、新知识及业务发展新要求开展岗位练兵活动,提高员工服务技能和水平。良好舒适的营业环境、热情周到的服务态度,赢得了广大市民的信任和高度赞誉。
荣誉是成绩更是动力。今后,滨州农商银行府前支行将进一步提升各项金融服务,凝聚青春力量、珍惜荣誉、锐意进取,全力打造滨州市服务佳、客户满意度强的标杆银行。(通讯员 盖青)
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