近日，在我们发布了雷克萨斯ES 200提车23天自燃事件之后，有保定消费者向我们投诉5月1日，在河北保定一辆停放着的南京金龙电客车发生自燃，经河北省保定市消防部门出具火灾事故认定书，起火原因为南京金龙客车机舱内电气故障引发火灾。
一众车主在事发后第一时间联系南京金龙电客车厂家,没想到厂家以各种理由推脱责任，在车主曾要求下南京金龙派员到事故现场协商赔付事项但至今日无果。
监控资料显示下午17点16分一辆白色南京金龙客车底部突然出现爆炸并伴随着大量火星，紧接着火势从汽车的底部就开始燃烧起来。火焰迅速吞噬了金龙客车并在1分钟之内便烧到了右边相邻的车身上。从视频中还能看到当时在院子里停放着的还有3辆客车 2辆校车1辆宝马车最终全部被引燃。由于火势凶猛很快大火将停在后院的7辆车烧得面目全非。
近日，部分车主已经去南京原厂维权。一位车主表示：“厂家目前售后是不处理了，没有专门的售后人员跟我对接，让我打厂家400电话。”金龙客车是南京金龙客车制造有限公司（简称“南京金龙”）生产的，“南京金龙”为股份制公司，成立于2000年。新主要生产4米-6米轻型汽车，6米-12米城市客车、旅游客车、团体客车、长途客车、CNG客车、LNG客车、纯电动客车、混合动力等新能源客车；近年来南京金龙发展势头强劲旗下客车品类齐全目前产品已畅销全国甚至远销海外。
但是，这次自燃事件暴露出南京金龙的服务态度存在着很大的问题。无独有偶，几天后媒体曝光了金龙客车一则法律文书，一公司购买金龙客车使用不足8个月就发生自燃，50多万元打了水漂，协商无果怒而上诉。
据了解，2016年12月26日，平顶山平运汽车运输有限公司八分公司购买了金龙公司生产的金龙牌XMQ6119FYD5C客车一辆，花费53万元。2017年8月11日上午，该车辆从鲁山出发行驶至鲁山县××西段鲁山县高速收费站入口南50米处时发生火灾。可没想到事故发生后金龙客车一推六二五，死不认帐最后终于在事实和证据面前法院认定车自身存在缺陷，最后法院判决金龙公司赔偿约274.05万元。
在上述事件中：法院认为，产品责任纠纷中，虽然消费者应对产品是否存在缺陷承担举证责任，但汽车作为技术含量较高的产品，普通消费者缺乏必要的汽车专业知识，在举证能力上相对生产者而言处于弱势地位，因此，在举证责任分配上，应综合考虑各方举证能力，公平合理分配举证责任。
两次“自燃事故”金龙公司并没有第一时间调查事故的起因，相反在事故发生后一再地推卸责任这说明金龙公司缺乏应尽的企业业务也有损自身的企业形象。据了解，2019年金龙客车收益并不好，从已经公布的三季度财报来看，扣除国家补助和相关理财收入等非经常性损益后，其扣非净利润亏损6300万元，相比去年同期亏损474万元亏幅扩大1229.9%。
去年，金龙汽车原董事长邱志向也宣布离职，有消息称这或许与其任职期间公司业绩表现不佳有关，但金龙汽车予以否认。通过上述事件可以看出南京金龙目前面临着巨大的内部和外在压力。#客车#南京金龙#自燃收藏
近日，部分车主已经去南京原厂维权。一位车主表示：“厂家目前售后是不处理了，没有专门的售后人员跟我对接，让我打厂家400电话。”金龙客车是南京金龙客车制造有限公司（简称“南京金龙”）生产的，“南京金龙”为股份制公司，成立于2000年。新主要生产4米-6米轻型汽车，6米-12米城市客车、旅游客车、团体客车、长途客车、CNG客车、LNG客车、纯电动客车、混合动力等新能源客车；近年来南京金龙发展势头强劲旗下客车品类齐全目前产品已畅销全国甚至远销海外。
但是，这次自燃事件暴露出南京金龙的服务态度存在着很大的问题。无独有偶，几天后媒体曝光了金龙客车一则法律文书，一公司购买金龙客车使用不足8个月就发生自燃，50多万元打了水漂，协商无果怒而上诉。
据了解，2016年12月26日，平顶山平运汽车运输有限公司八分公司购买了金龙公司生产的金龙牌XMQ6119FYD5C客车一辆，花费53万元。2017年8月11日上午，该车辆从鲁山出发行驶至鲁山县××西段鲁山县高速收费站入口南50米处时发生火灾。可没想到事故发生后金龙客车一推六二五，死不认帐最后终于在事实和证据面前法院认定车自身存在缺陷，最后法院判决金龙公司赔偿约274.05万元。
在上述事件中：法院认为，产品责任纠纷中，虽然消费者应对产品是否存在缺陷承担举证责任，但汽车作为技术含量较高的产品，普通消费者缺乏必要的汽车专业知识，在举证能力上相对生产者而言处于弱势地位，因此，在举证责任分配上，应综合考虑各方举证能力，公平合理分配举证责任。
两次“自燃事故”金龙公司并没有第一时间调查事故的起因，相反在事故发生后一再地推卸责任这说明金龙公司缺乏应尽的企业业务也有损自身的企业形象。据了解，2019年金龙客车收益并不好，从已经公布的三季度财报来看，扣除国家补助和相关理财收入等非经常性损益后，其扣非净利润亏损6300万元，相比去年同期亏损474万元亏幅扩大1229.9%。
去年，金龙汽车原董事长邱志向也宣布离职，有消息称这或许与其任职期间公司业绩表现不佳有关，但金龙汽车予以否认。通过上述事件可以看出南京金龙目前面临着巨大的内部和外在压力。
