"请打开您的微信，点一下我的，点击支付里的生活缴费，再点社保医保按照程序里面的操作输入身份证号就可以完成今年的医保交费了。"这是在南昌县蒋巷镇公共服务大厅，医保社保工作人员每天向前来缴纳社保医保的村民教授在手机上进行操作的步骤。近年来，蒋巷镇不断加强便民服务宣传培训工作，尽可能地方便群众能够在指尖上办理，全力实现缴费业务"零跑路"。
转眼间又到了医保社保缴费年检的时间节点，该镇政府积极通过对镇办事大厅、村组干部进行培训，一改以前村民到银行网点充值缴费等"老套"方法，全面印制医保社保缴费二维码、具体操作流程，让每一位村民看得懂、会操作；同时在办事大厅成立城乡居民医保社保参保网上缴费咨询坐席，"零距离"为百姓提供参保和缴费服务，手把手教村民如何线上缴费，全方位解答社保、医保相关政策。
"非常感谢大厅的办事人员，原本我要到银行给我家里每一个人充钱进去，现在好了，我在手机上就把这些事情给办理了，好方便啊，省时又省力。"这是该镇胜利村居民刘小花成功缴费之后的感慨。在该镇，仍有较多偏远地方村民并不会使用智能手机，即使能够使用也不知道如何在手机上进行缴费，通过镇、村工作人员的手把手教授，挨家挨户上门进行宣传，指尖上缴费越来越受到群众的喜爱。
医保可以每年在网上缴费，但是社保年检却需要村干部上门去一户一户核查。"哪家户口迁出，村小组哪一个人到了缴纳社保的年龄，哪一位老人过世应该从缴纳社保名单上去除，这些都需要我们村组干部上门去核查年检。"在该镇居委会碧水湾社区，居委会书记刘小云正在上户对小区居民进行社保年检，一户一户核实身份证，不让信息出现一点纰漏。
下一步，该镇将不断加强政府工作人员的服务能力，尽可能地让群众少跑路、不跑路，让指尖化办公带给群众更多的便利。
