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售后成本管控竞聘 如何建立一个不错的售后客服系统或者有什么好点的售后客服管理系统推荐的?

2020-07-22知识9

企业成本管理存在的问题 一、成本管理的内涵成本管理是指企业管理者在企业经营过程中对从产品的设计、试制、生产到销售的整个过程的各项成本核算、分析、决策和控制等一系列科学管理行为的总称。。如何节约售后成本? 不管是什么样的行业,售后的服务都是需要具备的,但是不是说售后服务做到位就不需要成本了,也是需要很多的成本累计的。那么,怎样管理顾客售后服务的成本问题?下面就让小编来和大家一起分析一下,为事业奠定坚实的好基础。售后服务成本的管理良好的售后服务是实现企业销售目标的条件之一,是我们对顾客的庄严承诺。但服务需要成本,承诺的服务项目越多,标准越高,成本也越高。售后服务成本与一般性成本的区别在于,它是事后成本,即产品完成销售并核算利润后才逐步体现的成本,它对销售利润、经营业绩、企业资产的影响是隐性和滞后的。正因为如此,售后服务成本的隐性和滞后性往往被各取所需的运用于调节利润、业绩数据,造成资产空洞。被运用的情况很大程度上取决于一个企业的产权关系和考核办法。这种不规范的操作将对企业的资产质量造成危害,不利于企业做强、永续经营。服务成本包括材料成本和费用成本两部分。为了提高响应速度,维修周转备件必须充足。但参与循环的维修备件将进入持续的跌价损失过程,已不可能再用于生产销售。维修备件的跌价损失是服务成本的体现形式。随着销售量的增长,提取的备件数量与日俱增,维修备件库的账面规模将逐渐膨胀。当维修。全面成本管理的四个阶段是什么 第一阶段,新产品开发设计阶段。这个阶段的成本管理中的成本核算非常重要,但是,往往不被人所重视,通常人们把成本管理的重点放在生产过程中料、工、资的消耗控制上面,。生产成本管理的管理问题 1、成本管理方法不当,没有形成有效的目标成本指标体系成本管理是企业经济管理的重要组成部分,成本管理的主体应该是企业,成本管理的动力来自于企业对效益最大化的需要,但是有的企业并未充分意识到这一点,成本管理仅限于国家颁布的财务法规中有关成本条例的遵守和执行上,而忽略成本管理对企业经营管理的重要作用。目标成本是指企业在一定时期内为保证目标利润实现,并作为全体职工奋斗目标而设定的一种预计成本,它是成本预测与目标管理方法相结合的产物。目标成本法在我国已得到较普遍的运用,企业根据市场价格及目标利润形成目标成本后,将目标成本再按一定标准进行指标分解,实行厂部、车间、班组三级核算,建立一套完整的目标成本指标体系。有的企业成本管理没有形成有效的目标成本指标体系,成本指标没有细化量化,企业成本控制难以有效进行,其表现如下:(1)企业的成本从大到小涉及到管理的各工序、各层次、各环节、各岗位,是一个系统工程。但由于缺乏应有的体系,没有进行系统思考、统筹安排,一个环节、一个工序的成本降下来了,另一个环节、另一个工序的成本又上升了;(2)管理部门不健全、职责不清,导致各项管理工作不顺畅。最主要的部门是经营。超市主管竞聘书 范文请酌情修改!尊敬的各位领导:您们好!我叫XXX,2010年 1月进入XX超市从事收银工作至今。今天,感谢领导给我一个展示自我的机会,竞聘超市公司龙湖江与城店营运支持组主管助理岗位。自来到XXX工作以后,我勤奋学习各种业务知识,很快就熟悉掌握了收银台的工作要求和流程,进入了工作角色;在近一年的时间里,凭着对工作的热爱,我在工作中严格要求,鼓励自己不断上进,得到了领导和同事们的认可。因此,现在我来竞聘XXXXX营运支持组主管助理一职,相信自己在新的工作岗位上能够继续发扬勤奋学习的好学精神,脚踏实地的工作态度,吃苦耐劳的品格,做好自己的工作。对于营运支持组\\主管助理的岗位职责,我是这样理解的:营运支持组是维持门店正常运营的重要部门,负责收银前台、后台录入和客服台的日常工作,并为超市门店正常销售提供技术和人员上的支持。作为小组的管理者,在工作方面就需要自己以身作则,严格要求,保证收银台的工作正常运转,并尽量减少发生在收银台的投诉;监督后台严格执行公司的营运标准,随时准确地为卖场提供数据,做好库存管理和收退货及录入工作,并组织好每月盘点;发挥好客服台的窗口作用,广播各种商品信息,妥善处理各种售后问题。成本管理的现状有哪些 要想获得更好的发展,就一定要对成本控制进行重视,同时在进行成本控制时候要结合自身的发展情况和实际情况,这样才能保证成本控制措施的实施,同时也是保证经济效益可以提高的根本方法。很多企业在成本控制方面还是存在着很多问题,主要表现以下几个方面。1、企业成本控制没有跟上外部经济环境不断变化的脚步经济体制的改革使得市场情况出现了很大变化,现在,市场由原来的卖方市场逐渐变化到了买方市场,这种市场格局的变化使得产品成本结构也在不断发生变化,现在,产品的生产成本在总成本中的比重在不断下降,而产品的流通成本比重却在不断提高。近年来,生产材料的价格也在不断上涨,其中能源的价格变动非常大,有些企业在生产过程中对物料管理是不重视,这样就使得能源出现了浪费情况,导致企的成本出现了增加情况。我国企业在对成本进行控制时候主要是在生产领域,通过降低人工费用和材料费用来达到降低成本效果,但是在这个过程中却对产品研发以及销售和售后服务方面的成本没有进行重视,这样的做法会导致企业在生产过程中逐渐被市场淘汰。现在,科学技术的发展非常快速,在生产过程中使用的机械设备也在不断进行更新换代,在生产过程中应用计算机技术对。请问汽车4s店的成本包括哪些,售后维修成本管控有哪些需要注意的 成本主要包括显性成本和隐性成本。显性的如工资、设备投入、广宣投入,办公费用等。售后成本管控主要是零部件和工时的管理,重点是降低返工。

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