保险异议处理:客户见面后说还要在比较比较?我怎么回答?比较比较,那么和什么比,是否有正确比较,客户对产品了解多少呢,您要协助他,因为作为保险营销,要及时解决客户。
结合实际,简述处理顾客异议的技巧,急用购买保险考虑一下要和老婆商量 因为有些他们提出的异议你不一定做的了主,所以你得叫做的了主的领导来和他谈,这样让客户比较安心点。然后跟他最好签一个双方诚信的合同,让他安心放心的买保险,你一边给。
异议的处理方法 顾客的异议是多种多样的,处理的办法也千差万别,一定因时、因地、因人、因事而采取不同的办法。在推销进程中,常见的处理顾客异议的办法有下列几种:1.转折处理法转折处理法,是推销工作的常用办法,即营业员根据相关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种办法是首先承认顾客的看法有一定道理,也那就向顾客作出一定让步,然后再讲出自己的看法。此法一旦使用不当,可能会使顾客提出更多的意见。在使用进程中要尽可能少地使用“但”一词,而实际交谈中却包括着“但”的意见,这样效果会更好。只要灵活控制这种办法,就会保持良好的洽谈气氛,为自己的谈话留有余地。顾客提出营业员推销的服装颜色过时啦,营业员不妨这样回答:“小姐,您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过啦。我想您是明白的,服装的潮流是轮回的,如今又有啦这种颜色回潮的迹象。这样就轻松地反驳啦顾客的意见。2.转化处理法转化处理法,是利用顾客的反对意见自身来处理。顾客的反对意见是有双重属性的,它既是交易的障碍,同时又是一次交易机会。营业员要是能利用其积极因素去抵消其消极因素,未尝不是一件好事。这种办法是直接利用顾客的反对意见,转化为肯定意见,但应用。
保险异议处理:客户见面后说还要在比较比较?我怎么回答?
保险异议处理:客户见面后说还要在比较比较?我怎么回答? 您要比较比较这很好啊。这说明您做事仔细、认真。但是保险是一个比较专业的东西,正好我又是这方面的专家,您不妨把方案都拿出来咱们一块研究。有不懂的地方您现在就可以问。
在电话销售保险对客户说不需要异议处理 先生,您说的这个我非常能够copy理解,因为咱们把这个带您肯定也是不希望您用到的,对不对,您平安健康才是最重要的,对吧!(先认同客户)其实保险就跟咱们自己家里边的雨伞一样,只是未雨绸缪的作用,那不下雨咱肯定也不会用到雨伞的对不对,其实保险也是一样的,您一辈子平安健康那肯定最好的 那如果我在今后的生活中又发生不开心的事情 那我这个时候就没zd有必要在去用到咱们自己辛苦赚来的钱了啊 对不对 先生 其实保险就是非常简单。用您每天给自己准备下来的小钱 来守住你自己家里边的大钱的 对不对!(举个小例子)促成
卖保险客户说要考虑怎么异议处理 比较比较,那么和什么比,是否有正确比较,客户对产品了解多少呢,您要协助他,因为作为保险营销,要及时解决客户不清楚的地方,这样才能及时促成签单!
谁能告诉我,在保险行业面对拒绝和处理异议的最佳方法。我在中国平安人寿保险公司,大家有车险,财产险,寿险,以及售后服务等方面的任何问题都可以我。我会为大家提供最好的服务。 把心态调整好,不要怕拒绝。客户是最好的老师。剩者为王。我想你一定会成功的。要1.学习、2.心态、3.勤奋、4.激情.5.爱心。保险是福。人人为我,我为人人 吃一堑,长一智。。
怎样处理保险客户异议 1、忽视法2113 所谓“忽视法”,顾名思义,就是5261当客户提出4102一些反对意见,并1653不是真的想要获得解决或讨论时,这些意见和眼前的交易扯不上直接的关系,您只要面带笑容地同意他就好了。对于一些“为反对而反对”或“只是想表现自己的看法高人一等”的客户意见,若是您认真地处理,不但费时,尚有旁生支节的可能,因此,您只要让客户满足了表达的欲望,就可采用忽视法,迅速地引开话题。忽视法常使用的方法如:微笑点头,表示“同意”或表示“听了您的话”。“您真幽默”!“嗯!真是高见!2、补偿法 潜在客户:“这个皮包的设计、颜色都非常棒,令人耳目一新,可惜皮的品质不是顶好的。销售人员:“您真是好眼力,这个皮料的确不是最好的,若选用最好的皮料,价格恐怕要高出现在的五成以上。当客户提出的异议,有事实依据时,您应该承认并欣然接受,强力否认事实是不智的举动。但记得,您要给客户一些补偿,让他取得心理的平衡,也就是让他产生二种感觉:产品的价格与售价一致的感觉。产品的优点对客户是重要的,产品没有的优点对客户而言是较不重要的。世界上没有一样十全十美的产品,当然要求产品的优点愈多愈好,但真正影响客户购买与否的关键点其实不多。