10年前,整个河北省馆陶县城只有四家快递门店,快递不下乡,乡镇村居民只能靠搭车“进城取件”。2012年末,在当时已有近10年物流从业经验的郭松明回到家乡,接手了馆陶县中通网点。此后的8年里,郭松明积极推进“快递下乡”和“快递进村”,不但开设了7家乡镇网点,还铺设了近40家末端门店,解决当地“最后一公里”派送问题的同时,也利用中通平台,帮助当地居民实现就业创业。北漂人回乡创业
郭松明是土生土长的馆陶县人。2002年,他来到北京,从事了一份为新华社配送报纸刊物的工作,后来又接触到了当地的落地配送业务,早早地接触了物流行业,也因此积累了近10年物流行业经验。
“双11”期间,馆陶网点的操作员正在分拣快件
2012年已经是淘宝“双11”举办的第四年,电商高速发展的“东风”渐渐吹到了馆陶这样的小县城,当看到家乡快递市场不饱和,还有很大的发展空间后,郭松明毫不犹豫地选择回乡创业,接手了中通馆陶网点。“其实当时还有别的品牌可以选择,但根据我自己对行业的判断以及对中通制度的了解,最终还是决定成为中通的一员。”
馆陶网点负责人郭松明
最初,馆陶网点每天的派件只有七八十个,收件更是寥寥无几。“当时馆陶县建设路上有四家快递门店,但到下午五点街上就没人了。”郭松明回忆。好在,10年大城市物流行业的经验还是让郭松明精准预判了小县城的快递发展趋势,仅仅一年后,馆陶县的快递到件量就翻了好几倍。网点门店所在的建设路也成了馆陶县最繁华的街道。“县里人都说,是快递把人带过来了。”将门店“铺满”县城
2020年3月,快递业成为了新冠肺炎疫情缓解后复工复产的排头兵,然而网点的不少业务员却仍然被“困”在村里一时没法上班,派件人手非常紧缺,这让网点此前开设的4家兔喜超市成为了末端派送的主阵地,客户对快递自提的接受度也越来越高。
位于馆陶县柳湖盛景小区门口的兔喜快递超市
郭松明意识到,末端门店不但可以提升效率,还能降低派件成本,于是他在今年大力推进末端门店建设。短短半年多时间,郭松明就将门店“铺满”了整个县城。“现在,我们县城居民取货直径不超过500米,几乎每10分钟脚程,就能看到一家中通的末端门店。”郭松明笑着介绍。
客户在兔喜快递超市内取件
将门店“铺满”县城的同时,郭松明并没有忘记乡镇居民的快递寄递需求。过去8年里,馆陶网点陆续在7个乡镇设立二级网点,让门店“下乡”。如今,在馆陶县的徐村乡、玉桥乡、寿山寺乡等都能看到兔喜快递超市的招牌。
位于馆陶县寿山寺乡的兔喜快递超市,寿山寺乡同时也是当地农特产品馆陶黄瓜的主产地鼓励员工从就业到创业
目前,馆陶县网点的日均派件量在7000票左右,然而业务员仅有3人,主要负责收件工作,大部分的派件都被门店消化。
“虽然业务员少了,但门店的建设却给了更多人依托中通平台创业的机会。”郭松明表示,门店经营者加盟中通后,所需的设备均有馆陶网点投资,包裹由网点司机每天集中拉到门店入库,同时还有专门的区域经理分片区与门店对接日常事宜,帮忙指导解决业务问题。“根据集团到边到角政策,我们给到门店最低的发件价格,相比做快递员,更多人愿意做一个小店老板。”
门店负责人正在整理货架
张换芝原本是馆陶网点的业务员,独自抚养一儿一女。馆陶网点推进建设末端后,在郭松明的鼓励下,她成为了理想城小区北门店的负责人。考虑到张换芝生活比较困难,郭松明免去了她的押金并为她垫付了房租。现在理想城小区北门店每日入库量超过500票,张换芝还自主引进一些应季的快消品,提高门店经营收入。“不用像做业务员时那样风吹日晒,平时店里还能卖卖水和冰棍,交了房租后还能挣不少,带娃娃也更方便了。”
2018年,河北省政府批准馆陶县退出贫困县名单,馆陶网点的发展也越来越好,原来租用的1200平米的库房已经满足不了需求,郭松明正筹划买地自建库房,“相信快递业会越来越好,我也会尽自己所能帮助我的家乡变得更好。”