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天源迪科子公司迪科数金的小6智能机器人中标湖北消费金融智能语音机器人项目

2020-11-24新闻16

近日,天源迪科子公司迪科数金自主研发的小6智能机器人正式中标湖北消费金融智能语音机器人项目。

迪科数金是金融领域智能运营服务商,先期成立研发小组,后期又加大科研投入,成立金融产品部,并与中科大先研院共建智能金融联合实验室,联合国内外的专家、教授、研究生及研究员等科技骨干人员,对国内外的先进前沿技术进行学习和攻克,推动以智能语音技术为基础的智能客服在催收行业的应用和发展,探究小6智能机器人在电催、电销、审批、回访等场景的应用。

小6智能机器人在已有的人工智能机器学习平台基础之上构建自己的核心能力。通过人工智能、机器学习、模式识别、统计学、知识图谱等,采用当前主流的分类、回归分析、聚类、CNN等模型算法,对案件及用户的行为数据进行挖掘分析,提供丰富的数据基础。

在原有意图理解和对话的基础上增加知识库,利用标注和训练不断积累知识库,小6智能机器人更能够听得懂客户讲话,结合语义和业务场景,正确表达服务意图。

基于海量数据训练,小6机器人沉淀了迪科数金在多个细分领域的业务和经验积淀,除可以满足银行信用卡业务需求外,还能够赋能消费金融和保险业务领域,推动科技和金融加速融合,促进金融机构提升服务效能。

据了解,湖北消费金融股份有限公司成立于2015年4月,由中国银保监会批准设立,是全国第8家、华中地区首家开业的全国性消费金融公司。公司总部设于武汉,业务半径辐射全国,在武汉、北京、上海、深圳、成都、西安等地设有管理团队,致力于为广大消费者提供快捷、灵活、安全的高品质消费金融服务。

#智能机器人#行业互联网#AI人工智能

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