最近这段时间，包头的气温一路下跌，但是有部分居民却反映，家中暖气不热，针对这一问题，供热企业展开了排查。
经过包头热力公司排查，富六街坊整体供热正常，近期未接到该区域用户集中反映不热问题。对于1栋15号的用户反应不热的情况， 11月22日9点，包头热力公司工作人员上户进行了情况了解并测温。
经了解，该用户是1栋1单元六楼的中户，处于管网的末端。经实地测量，供水温度39℃。回水温度34℃，供水温度和其他用户基本一样，回水温度要低3℃左右。室内温度测量情况是卧室18℃，客厅17℃，温度偏低，主要原因是用户是最东面的单元，东侧邻居无人居住办理停供，导致北墙、东墙和南墙三面冷墙，加上处于顶楼，散热量比较大。另外，用户在阴台上串联了一组暖气，管道铺在了地下，拐弯太多造成阻力大，也影响了了供热效果。
用户西侧邻居家里无人，未能入户测温，因为时间太晚，避免扰民，没有再进入其他用户家进行测温，在楼道内对各户的供、回水管检测了温度，整体正常。经过交流，用户听从了增加暖气片的建议，施工过程中供热公司技术人员会配合操作，以更好的改善用户的供暖效果。
悦城位于青工路与幸福南路交叉口路东北角，供热面积15万平方米，高层住宅三栋。由于该住宅部分采用玻璃幕墙，整体保温效果差，供热公司在运行调节时，比其他热力站参数设定的高，整体效果比较稳定。一次网供回水温度74/43，二次网供回水温度48/40。但由于用户室内系统为自行安装，地挂暖并用，设计不合理，个别用户室温有差异，热力公司正在排查，帮助解决。
针对悦城小区业主网上反映暖气不热，昼夜室温温差大的问题，高新区住建局在22日晚8点及时组织市热力总公司，幸南社区，入户测温，了解情况。
经对15户业主入户测温，大部分用户温度正常均达标，个别用户18℃刚达标。其中二户办停暖室温18℃，一户室内采暖设施将进回水接反室温19℃，反应强烈的A1027热用户为网络民宿家中无人，邻居家温度为23℃， A335业主为租户窗户密封条破损漏风严重影响室内温度已通知物业对密封条更换，其余业主室温均正常。
热力总公司表示，该小区供热正常并超供，小区户内窗户大且部分密闭性不好，管道井设计不合理造成散热量大，室内温度维护结构差。下一步，已要求供热公司将安排专业人员进入悦城A、B、C座业主群及时了解供热情况，就刚达标用户室内供热设施及进回水情况进行排查，及时解决存在问题并对用户室内存在问题进行指导。
目前因气堵等原因引起的供热初期不热问题已基本解决。为应对尖寒期，市燃气热力和地下综合管廊管理处组织各供热单位开展全市供热问题大摸排活动，要求各企业提高政治站位，全面开展供热情况摸排工作，积极协调热源，加大巡查力度，解决好实际用热问题，做好供热服务工作。
来源：包头住房和城乡建设
