全新BMW领创经销商上海广汇宝泓隆重开业
2020年11月19日，位于上海的上海广汇宝泓隆重举行开业仪式。作为BMW大家庭中的新成员，上海广汇宝泓采用全新领创概念和设计标准，集展示、销售、售后服务为一体，不仅将为大家带来卓越的产品、服务体验，更贴合数字新时代风貌，让众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受BMW“纯粹驾驶乐趣”的魅力所在。活动当日，BMW东区销售区域经理马颖佳女士、BMW东区售后区域经理何立先生、BMW东区金融区域经理李梦圆女士、BMW东区市场区域经理朱玲雁女士、BMW东区CRM区域经理蒋靖先生、上海市政府有关部门的领导金江实业副总经理许晓雁女士、广汇汽车华东大区总经理王俊雄先生、广汇汽车华东大区财务总监刘卫国先生、广汇汽车华东大区品牌总监李纯先生、广汇汽车华东大区品牌总监张炜先生等共同出席开业仪式。
宝马希望在与客户的每一次品牌接触中提供最佳的愉悦体验。全新“BMW网络领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解，以客户视角出发，设计灵感来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式，以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格，并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点，全方位演绎品牌精神及产品故事。宝马希望将每一个4S店都打造成为“品牌灯塔”，为客户提供温馨舒适、有归属感的品牌和服务体验。
上海广汇宝泓全新设计的展厅充满浓郁的现代豪华气息，通过专属的空间设计，深入发掘每一个产品系列独有的生命力，让产品自己发声，启发客户与产品的无间对话。全新设计理念以场景化功能分区展示概念，将新展厅划分为四大核心区域，即礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间，令客户一目了然。同时，进入展厅即是一场感官盛宴，香氛系统、充满调性的咖啡香气与音乐旋律弥漫于整个展厅，客户的听觉、嗅觉、味觉、视觉及触觉五大感官系统将被彻底唤醒，更加突出BMW品牌豪华和创新的整体印象。
新店中的数字化科技“加持”客户体验旅程，更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息，方便客户实时查看。客户无论在展厅内外，都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。通过优化各环节业务流程，电子化办公和多媒体一体化管理，大大提升店内运营效率，缩短客户等候时间，全方位改善客户整个购买体验。宝马正在努力优化现有功能，并致力研发更多的数字化应用。
在刚刚开业的新店中，备受关注的新车型一应俱全，包括以实力演绎王者本色的全新BMW X5，专属越级之选的全新BMW X3，超凡精英座驾新BMW 5系Li，用精湛的工艺、品质、设计，将高雅品位和灵感化为现实的BMW 7系，集美学设计和运动性能于一身的创新BMW 6系GT，忠于纯粹的集大成之作新BMW 3系，越级而来的BMW X1等等。，为本地用户提供更大的便利与价值。
除为客户营造轻松的购车环境，上海广汇宝泓更拥有通过BMW严格、系统的培训和认证的服务顾问和技师团队，将为广大客户带来一流的专业服务。
在售后服务方面，上海广汇宝泓通过全新理念，进一步提升售后服务中的客户体验，并继续贯彻“为悦常伴”的售后服务品牌战略，在提供全国统一的标准化维修和保养服务的基础上，将以“便捷、信赖、关爱”三大客户价值为中心，推出一系列深受消费者欢迎的服务举措，为BMW与客户建立持久的信任关系再添助力。
在开业仪式现场，BMW东区销售区域经理马颖佳女士表示：“宝马集团将在全新‘第一战略’的引领下，聚焦电动出行、数字化和自动驾驶，追求可持续增长，并始终以客户为中心，以领创概念全新打造每一家4S店，通过强大的产品阵容以及便捷的经销商网络，因地制宜地提供更加贴近客户的服务，继续深化BMW与客户之间紧密的情感连接，提供纯粹驾驶乐趣的个人交通出行体验。”
上海广汇宝泓总经理文煜先生表示：“非常荣幸能够成为BMW经销商队伍中的一员，而且是‘BMW网络领创项目’中的最新一员。在长达百年的历史中，这个品牌保持着骄人的魅力。其高品质的工作标准和服务品质乃至优秀企业公民的理念，以及与时俱进的创新性，广大消费者都将在上海广汇宝泓得以一一体验。未来，我们希望能够与喜爱BMW品牌的朋友一道，共同感受BMW产品与文化的强大吸引力。”
汽车行业正迎来前所未有的变革，宝马集团始终关注并积极回应市场的变化。2019年，宝马集团全面升级中国战略，与经销商合作伙伴精诚合作，实现全方位的高质量发展，并以"新四化"为基石推动全新“第一战略”在中国落地，在自动驾驶、电动出行、智能互联等创新领域前瞻布局。2020年，宝马在中国继续强大的产品攻势，带来21款BMW品牌新车。在市场变革中，宝马将继续以客户为中心，主动应变、坚持创新、深化本土化发展，推动公司业务的可持续增长，实现与经销商合作伙伴的“共赢”发展，将品牌的创领精神、震撼激情和独到风范传递给消费者，更好地服务全国数百万BMW客户。
