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4岁领克的不妥协 | 汽车产经

2020-11-23新闻13

品牌年轻化与赛车运动,前者几乎被每个车企所谈及,而后者自主品牌又很少涉猎。但领克在这两方面,都没有随波逐流,而且做出了成绩。

文 | 黄持

【2020广州车展高端访谈】在采访领克汽车销售有限公司副总经理陈思英之前,我特意去领克的展台转了一圈。因为在我印象里,每一次车展,领克的展台都会有自己特别独特的地方。这一次,我发现领克每款展车旁边,都有放置互动体验装置,或是模拟赛车,或是运动器械,还有一面墙都是关于领克性能车俱乐部的介绍。

而就在广州车展开幕前,领克WTCR车队刚刚在西班牙赢得了今年度WTCR赛事的车队及车手双料冠军。领克在赛车运动上的坚持,再次收获。

从2016年领克品牌发布,2017年

领克01(参数|图片)上市,到今年累计收获38万用户。这个曾经说过要与豪华品牌对标的中国品牌,也正在用产品和用户体验实践着这个目标。

就像陈思英所说,为年轻人提供超越价格的价值感,同样也是一种豪华。而围绕赛车运动的投入,以及推动赛车文化的普及,领克同样也在做着往往只有豪华品牌才会坚持的事情。

4年的时间,领克的精彩,或许才刚刚开始。

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“年轻”也可以是豪华的一部分

早在领克品牌诞生之初,就提出了“都市游乐场”的车展展台设计理念,颠覆传统车展展示模式,开启沉浸式的体验。而此次广州车展,领克将展台再次升级,更加强调功能和趣味,目的就在于吸引年轻用户的参观。

而面对“年轻化”这个已经在市场中几乎被所有品牌提到的概念,领克也给出了自己的理解和答案。

汽车产经:我们注意到这次领克的展台设计也非常的独特,请您解读一下展台背后的内涵?

陈思英:领克展台一直采用“都市游乐场”的设计理念,而这一次广州车展的展台,在延续这个风格的同时,变得更加功能化、趣味化和沉浸化,目的还是吸引更多年轻人的参观。

一个很重要的特点,就是我们根据领克不同车型所对应的不同目标人群,设置了不同的场景与互动区域。比如03体验区设置了赛车互动游戏,在02体验区有健身装置,还有针对全新01的“01路趣野”区域等等。

领克一直说自己的品牌是“不止于车”,事实上我们也是通过这样的展台设计来贯彻 这一理念,包括这次展出的领克04的第一款产品电动滑板车。

汽车产经:其实现在整个汽车行业都离不开“年轻化”三个字,但如何理解和诠释年轻化,并且真正让年轻化落地,大家的做法也不尽相同。那么领克是如何解读年轻化的?

陈思英:整个行业都在逐渐开展品牌焕新,让品牌变得更加年轻,这的确是一个趋势。而领克品牌对于年轻化的解读,有这样几个方面。

首先,领克本身就诞生于互联网时代,自带互联网属性,这与当下年轻人的标签不谋而合。加上“不止于车”的理念,我们品牌从诞生之初就给市场带来了一个潮流时尚的印象;

其次,我们的产品采用了都市对立美学风格,也是迎合了当下年轻人对美的独特理解,不随波逐流;

第三,是我们的“双能”,即性能和智能。从01到06,凡是开过领克产品的人,对产品的性能都是认可的。智能方面,我们也在不断地迭代升级,比如最新的全新领克01就使用了“双芯片智能车机”。此外还有我们的智能驾驶辅助技术,也是给用户带来最前沿的科技体验。

最后,我觉得年轻还体现在豪华感,给用户带来豪华的用车体验。比如像领克05(参数|图片),从设计、动力到操控,都对标豪华品牌。20万元的价格,可以获得30到40万元的价值感,因此在市场上也得到了认可,连续4个月销量突破4000台。

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4岁的领克,要更懂用户

2016年10月,领克品牌在德国发布,1年之后第一款车型领克01上市。3年时间里,领克品牌完成了5款车型布局,积累了超过38万的用户,也被认为是承载了中国品牌向上突破的希望。

这个诞生于互联网时代的品牌,从一开始就走了一条与传统车企不甚相同的道路,通过沉浸式的车展体验、创新的渠道模式以及用户运营思路,走在了行业转型的前面。

汽车产经:您如何总结领克品牌过去的三年?接下来更长的路,领克又有怎样的规划?

陈思英:首先要感谢用户对于领克产品的认可,但我们不会满足于现状,站在全新的起点上,我们会继续向上突破,带给用户更极致的产品体验。

目前领克收获了38万名车主,但是在领克APP上,我们的注册用户超过百万,这是领克未来的机会所在。这个群体不仅基数庞大,而且社群活跃度很高,通过在APP上的运营,我们与用户更加紧密地接触,同时也可以更加懂得用户。

首先,我们与客户建立生态的平台,想办法触达客户,他们在哪里,领克就在哪里;第二,是要倾听客户的声音;第三,是要反馈客户的声音。我们特别在乎客户给我们带来的产品改进的意见,这会帮助我们更敏锐地洞察客户需求。另外,就是领克品牌所坚持的汽车运动,我们要将专业赛事亲民化,融入到客户体验中,与客户玩在一起。

汽车产经:2020年对于汽车行业来说充满了起伏,不确定和挑战也很多,所以也想听您总结一下一年以来的感受?

陈思英:2020年是很意外的一年,大家也都没有想到疫情会影响如此之大。领克在这样的情况下也是快速应对,很好地利用了线上营销的能力、领克05和领克06(参数|图片)的新品效应,以及WTCR夺冠的冠军资产,使得品牌在今年取得了逆势上扬。1至10月销量已经突破了12万辆,连续7个月实现同比环比双增长,应该说在今年这样的背景下还是取得了毕竟好的表现。

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让赛车运动变得平民化

11月15日,2020 WTCR西班牙站收官,领克车队夺得年度车手总冠军,同时卫冕车队总冠军。

相比于欧美发达国家,中国的赛车运动文化积淀并不深厚,而像F1、WRC这样的顶级赛事也很少出现中国身影参与其中。另一方面,赛车运动的高投入通常很难在短期看到回报,而品牌的提升与文化的传播,远没有销量数字来的直观。

汽车产经:领克为什么要坚持赛车运动?其实赛车运动很多时候不仅投入大,而且并不能直接促进销量,领克是如何考虑的?

陈思英:我认为品牌建设还是至关重要的,领克品牌本身就是一个潮流、运动的品牌,因此品牌属性也需要我们去尝试汽车赛事。同时,我们也希望领克品牌能够成为中国汽车运动推广的一个推手,让汽车运动与我们的消费者越来越近,越来越亲民和平民化。

而通过参加世界级赛事,也可以使中国的汽车文化走向世界舞台。最后,通过参与汽车赛事,也可以将赛道技术反哺到民用车上,为用户带来更多的性能体验。

汽车产经:很想知道您的感受是什么样的?在领克参与了两年WTCR,不遗余力地推广之后,国内赛车文化发生了怎样的变化?

陈思英:我认为赛车运动文化这两年已经有了比较大的发展,原来只是一小部分人群关注,现在越来越多人开始主动了解,甚至参与到赛车运动当中来。领克一直坚持的,是把专业的赛事变得平民化,力求让更多人参与其中。这既是打造品牌形象,也是通过产品体验提升客户口碑。

汽车产经:围绕赛车运动推广,接下来还会有哪些新的计划吗?

陈思英:我们会打造一些亲民赛事,多引入线上的电竞比赛等等,包括考虑让更多的孩子们参与到汽车运动中来。

#紧凑型SUV#领克#领克01

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