初识她
那还是29年前
小编当时在市局刑侦大队干的是侦察员
她由部队复原到
大武口公安分局刑侦大队从事内勤工作
对她的感觉就是三个字
很耐看
用时下的话说就是
颜值在线
有
图
有
真
相
那么
脱下戎装换上警服
离开军营来到警营的她
这么多年了发生了什么样的变化呢
今日警星
杨青
石嘴山市政务服务中心
公安户籍首席
参加公安工作以来
荣获个人三等功一次
个人嘉奖2次
全市政务服务“文明服务标兵”
身份转变责任不变
出生于军人世家的杨青，从小骨子里就有一股不服输的劲儿，3年的部队历练，更锤炼了她忠诚、务实、勇敢、担当的优秀品质，记得军转时老连长的祝福犹在耳边：“以你的态度，在哪个岗位都能干好！”从军营走向警营，虽然制服的颜色变了，身份变了，但杨青热心助人、奋力担当的一颗红心始终不渝。
进入公安队伍已弹指29年，她始终铭记老连长的殷殷嘱托，始终保持着部队的良好习惯，先后在办公室、110指挥中心、刑侦大队、禁毒大队、基层派出所、国保大队等岗位工作，从“岗位新兵”到“业务骨干”，从连续两年荣获全市优秀公务员到自治区隐蔽战线先进个人，杨青凭借不怕困难、不怕艰险，敢啃硬骨头、敢打硬仗的坚韧与执着，踏踏实实一步一个脚印，在平凡的岗位让警徽熠熠生辉。
2006年，时任青山路派出所社区民警的杨青，在管辖的荣景社区警务室值班时，一名70多岁的老人面色凝重，步履蹒跚，眼眶发红走进警务室，她看到老人后，立马上前询问，殊不知老人还没张口就已泣不成声。
在不断安慰中，杨青得知老人的儿子媳妇由于闹矛盾，现在12岁的孙子由老人独自照顾，孙子很叛逆，压根就不听老人的话，老是逃课，老人唠叨孙子两句，没成想孙子却和老人扭打在一起。
说着说着，老人用渴望的眼神看着杨青：“警官，我实在没办法了，才来麻烦你，救救我的孙子吧，他本性不坏”，了解到具体情况后，杨青把老人送回了家，每天按时按点上门和老人、孩子沟通谈心，了解到孩子的心结是因为父母吵架害怕他们离婚时，杨青又积极与其父母联系。
就这样，一来二去，这一管就是一年，在杨青的努力下，一大家子的关系越来越好，孩子也愿意去学校好好读书，老人时不时卤点牛肉就给杨青送到警务室，握着杨青的手说：“谢谢杨警官，要不是你，孩子真不知道现在成啥样了！”说着老人又留下了感激的泪水。”
职责转变拼劲不变
2016年，有着25年基层丰富经验的杨青开始从公安“幕后”走向公安前台，她被调至石嘴山市政务服务中心公安户籍岗位任首席，开始了与群众密切接触的公安窗口工作。
大武口区是石嘴山市市府所在地，窗口服务要求高、责任重。初到窗口面对熙熙攘攘的办事群众和一起又一起的疑难户籍问题，杨青感到迷茫、失落。
面对“本领恐慌”的难题，她很快转变思想，调整心态，心中暗暗鼓劲一定要快马加鞭迎难而上！只有具备较高的业务水平，才能做好服务工作。为了尽快熟悉和掌握各项业务，杨青抓紧一切时间和机会学习业务知识，工作中虚心向领导和老同志学习，向业务能手请教，注重积累，善于总结归纳，很快熟练掌握了户籍大厅每一项业务的操作和流程。
作为政务服务中心公安户籍首席，想要当好户籍姐妹的“领头雁”，不仅每一项户籍业务要会、要专、要精，还必须具备妥善处理各类疑难杂症的能力。
在不断地摸索中，杨青自己总结出了一套通俗易懂的“白话”工作法，平易近人的微笑，贴近地气的语言，精熟的业务素质为她做好群众工作插上了“翅膀”，很快，她便赢得了同事的认可、群众的满意。
2017年，因工作成绩突出，杨青荣获全市政务服务“文明服务标兵”荣誉称号，经她处理的疑难户口、问题户口、重户户口准确率达到100%，实现了户籍岗位“服务零距离”,“执法零过错”,“民警零违纪”,“民警零投诉”的要求。
服务热心敢于创新
创新和服务是永恒的主题。工作中，如何更加方便群众办事、简化繁琐手续、缩短工作时限，是杨青一直探索和思考的问题。
2018年是“互联网＋”的时代，根据公安厅、市公安局的相关政策，杨青敢于创新，在深化“放管服”改革工作中，她将区内迁转户籍权限下放至窗口民警，并取消区内迁户申请填表。对省外迁转户籍、申请恢复户口的实行“审批后置”“容缺服务”，民警受理后认为符合政策规定的，先予办理后审批，此项举措大大方便了群众。
对疑难户籍实行会商研判制度，要求民警首先提出意见，将意见提交周例会集体研判，通过分析、研判、查阅档案等处理问题户口。
她打造“家门口”领取身份证无障碍驿站，实现无时差运行，方便群众可以随时随地领取身份证件，节省群众取证时间和成本。
同时对窗口工作人员实行军事化管理，要求物品定点定位，统一标识，实行窗口“一日三查”，规范文明用语，从严从实抓好窗口建设和人员综合素质，通过半军事化的工作要求，窗口工作质量和人员综合素质得到了有效提升。
2016年、2017年政务大厅户籍窗口分别荣立集体嘉奖一次，荣获自治区“巾帼文明岗”荣誉称号。
双警家庭双倍责任
做个好警察不容易，做个警察的好妻子不容易，维持好一个“双警家庭”更是难上加难，作为双警家庭，杨青夫妻俩加班加点是常事，有时遇到工作忙的时候，儿子只能自己照顾自己。夫妻更是两三天也见不上一面，按她的话说：“双警家庭、双倍责任，家庭、工作不可能一碗水端平，总有一方要牺牲...”
在杨青心里，最对不起的就是儿子，从小到大陪伴孩子的时间很少，照顾孩子的重任落在父母身上，但欣慰的是儿子很懂事，也很理解他们，去年儿子顺利考入大学，她心里的石头总算落了地。
这么多年来，作为一名警察的妻子和母亲，杨青从未因个人原因耽误过工作，尽管对家人没办法尽一个妻子和母亲的责任，但杨青从来不抱怨，默默承受这一切压力，只因为头顶警徽，肩扛重任，不能后退，只能前进。
平凡的岗位一样重要，默默的奉献才显珍贵。杨青没有惊天动地的英雄壮举，也没有大人物的丰功伟绩，但是她在自己的工作岗位上呕心沥血，尽职尽责。
从警29年
她几十年如一日
默默无闻，勤勤恳恳
吃苦耐劳，任劳任怨
用实际行动架起了警民的“连心桥”
用暖心服务做群众温暖的“知心人”
