齐鲁网·闪电新闻11月23日讯11月23日，国网高密市供电公司柴沟供电所员工来到注沟现代农业发展区王家大浒村开展“煤改电”用户上门服务活动，详细检查“煤改电”用户供电设备及取暖设备运行状况，保障该村居民冬季取暖用电安全。
“煤改电”工作是防治大气污染，推进清洁城市建设的重要举措，也是关系到居民温暖度冬的民心工程、德政工程。进入采暖季后，国网高密市供电公司针对当地地域特点，整合供电所抢修资源，利用供电所配电营业班，在供电服务区内设置了报修服务点，着力打造“煤改电”设备半小时报修服务圈，极大提高服务质量和效率。报修服务点主要负责管理供电区域内10千伏、0.4千伏配电线路和用电信息采集系统的运行维护和管理工作；负责受理“煤改电”客户用电申请和报修服务工作，为客户提供24小时电力抢修服务；负责户用漏电保护器运行管理，指导客户搞好安全用电等各项业务。该公司报修服务点的台区经理精心绘制供电设备网络图，加强设备运行保障管理，认真做好“煤改电”配网运行维护和负荷监测，全面巡查、维护供暖新建工程的配套线路、表计、开关、变压器、漏电保护器等配电设备，及时消除设备存在的缺陷，确保群众遇到用电难题半个小时到达报修现场进行处理，让当地居民舒心用上电供暖。
编辑：孙炜炜 通讯员：贾聚光
