原标题：既做“掌柜”又是“店小二”，杨浦这个街道为做好这件事动真格！
作为环同济知识经济圈的核心区域，四平路街道始终重视优化营商环境。截至目前， 街道坐拥户管企业3466家，科技园区1家，区属国企1家，属地管理载体16家。今年，在优化营商环境方面，街道围绕服务环同济企业，重点做好了商务楼宇异地经营企业的服务转化和户管企业困难诉求的协调处置工作。
据介绍，四平路街道全年走访了企业800余家，帮助解决100余项诉求，甚至已超额完成11家异地经营企业的转化任务，并引进多家外省市、外区企业落户杨浦。
四平路街道优化营商环境的
诀窍是什么？
偷偷告诉你，
他们有一本 “营商宝典”。
“楼掌柜”队伍应运而生
今年年初，四平路街道召开专题会议，制定《“楼掌柜”工作制度》，就此一支“楼掌柜”队伍应运而生。
所谓的“楼掌柜”意指何物？原来，街道要求所有处级干部担任户管商务楼宇的“楼掌柜”，处级领导需要带领相关科室一年两次集中走访重点企业，完成所有异地经营企业的走访联系，宣传政策，动员大家落地杨浦。不仅如此，街道还联合市场监管所、投促分中心、楼宇业主方组建2个工作组，发放约谈通知书，上门约谈企业，帮助办好变更手续。
为了及时掌握楼宇运营情况，四平路街道建立起一套商务楼宇物业经理联席会议制度，定期召开专题座谈会，物业经理们聚集在一起畅谈楼宇近期的发展和亟待解决的问题。一条政企沟通交流桥梁就此打通，企业呼声被加速传递到街道耳中。
“店小二”持续在线服务
要张罗布置好街道的营商环境，仅有“掌柜”还不够，“店小二”也是少不了的重要部分。四平路街道首先做的就是列清“店规”。
今年，街道建立 《对口联系企业制度》，制订 《走访联系企业制度流程及工作要求》，制作 《服务企业工作证》，编印 《服务联系卡》，规范了标准化工作流程。
有了规范标准的“店规”，每家企业的情况街道都“一摸清”，方能对症下药。例如针对环同济企业来说，一场场“环同济政策宣讲会”、 “环同济联合党课”陆续展开。 街道还联合投促办、税务局等部门，开设税务专场政策宣讲会，丰富了企业的相关知识，更拓展了企业“朋友圈”。
一个社区街道与委办局的合作平台迅速搭建，更多优势资源得以整合共享。
“招商员”全力扩展朋友圈
今年，通过商会活动和企业牵线搭桥，街道举行了“杨浦四平与浙江德清商务恳谈会”、“杨浦四平，遵义正安——东西部协作暨招商座谈会”等活动，街道相关负责人与有意向来杨浦投资兴业的企业家交朋友，向他们宣传杨浦科创企业优惠政策，用优质的服务筑巢引凤。
在走访企业和转化落地的过程中，四平路街道也注重编织招商引资的工作网络，为有意向转入杨浦和新落户杨浦的企业，帮忙联系商务委、投促办、科委等单位对接政策和落户手续。截至目前，已促成中冶、淳石、同口名佑、东方设计院等近10家公司与投促分中心的对接落户。“招商员”的努力，不断拓展社区优化营商环境工作内涵，有利促进了杨浦招商引资，鼓励环同济产业欣欣向荣。
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文字：汤顺佳
图片由四平路街道提供
编辑：奚宇轩
