淄博11月19日讯 今天上午，沂源县域人身险监管工作座谈会在中国人寿沂源县支公司召开。淄博银保监分管局副局长李东升、保险监管科科长吕文亮、沂源县人民银行监管科主任张旭，以及中国人寿、太保寿险、平安人寿、太平人寿、泰康人寿、新华人寿、华夏人寿七家沂源县域公司的主要负责人参加了会议。会上，七家保险公司的负责人依次逐项进行汇报，李东升副局长、吕文亮科长逐一进行了提问和点评。
“加快577号文件的学习落实和执行，各家公司要认真领会文件精神，做好业务发展与风险防控的平衡，妥善处理好规范与发展及时向上级公司汇报，不要一味追求大干快上。”李东升副局长对各家公司汇报表示肯定的同时，结合当前形势提出了要求。
他指出，要树立合规的发展理念，注重合规建设，防风险，守底线，制定有针对性的举措。要注重同业间关系的和谐，不要出现同业挖角、恶意诋毁，怂恿投诉等情况，注重整体行业形象。
同时指出要以消费者、客户为中心，严格规范销售行为，切实保护保险消费者合法权益，同时要重视投诉治理，在处理投诉时要换位思考，特别是销售误导和夸大收益等行为要重点关注，强化解决问题的能力，积极完善地处理客户投诉。最后，他强调行业要严格自律，规范动作，促进行业健康、高质量发展。
