原标题：地铁站好人好事
10 月1日，地铁4 号线湖南大学站值班站长宋婷在巡站时发现有7 位盲人乘客需进站乘车，便赶忙上前询问，在征得乘客同意后，便搭起“一辆人形小列车”帮助他们进站乘车，为特殊群体的出行报价护航。
11月5日，一名女乘客在2号线西湖公园站乘车时丢失手机向工作人员求助，称手机上有非常重要的资料。值班站长了解情况后立即发动车站员工帮忙寻找，并安抚乘客。最后在西湖公园站2号口外的共享单车置物篮中找到手机。女乘客失而复得的心情难以言喻，连连感谢车站人员。11月9日，乘客为车站送来一面锦旗再次感谢车站工作人员的帮助。
11月7日，地铁2号线梅溪湖西站值班站长巡视时发现一位老年人乘客一直在车控室前徘徊，便主动上前询问情况，经询问得知，乘客想去雷锋纪念馆，但不知怎么走。于是值班站长将乘客送至候车点，并为其详细说明路程，乘客万分感谢。11月11日，乘客再次来梅溪湖西站，送上感谢信。
10月25日，一名乘客将背包遗落在4号线地铁列车上，罐子岭站站台岗清客时发现后上报，车站第一时间通过广播寻找失主并将失物招领信息发送至线网各站工作群内请求一同帮忙寻找失主。值班站长将背包拿回车控室并在监控下进行清点，内有现金2000余元、银行卡、AirPods Pro、身份证、化妆品、车钥匙等物资，但未在包内到乘客联系方式。近15分钟后失主李女士寻来，失物完璧归赵。李女士失而复得的心情难以言喻，抱歉地表示当时走的匆忙遗忘了背包，并对车站工作人员办事效率及尽责履职的服务态度深表感谢。11月16日，谭女士冒雨前来车站赠送锦旗表示感谢。
