原标题：服务市场化 改革保民生
千方百计让居民生活得更幸福，尽全力实现耕作在广袤的原野上，居住在现代化的城镇里的目标。北大荒农业股份有限公司八五九分公司按照集团改革总体部署要求，将关系民生的“三供、两治、一业”实行市场化，提高服务质量，切实提高服务民生能力。
如今正值供热期，黑龙江国创生物质热电有限责任公司每天都从储存库和周边米厂拉回10多车稻壳用于生物质供热，稻壳燃烧后产生的底灰将作为肥料全部返还给土地，使资源得到充分利用，同时对环境保护起到一定的积极作用。
居民 李术研：这个热电厂用稻壳取暖 对环境比较好 而且供暖质量也挺好 我们大家都很满意
自2011年起，八五九把供热这项民生工程委托给黑龙江国创生物质热电有限责任公司进行市场化经营，替代了原来集中供热的热水锅炉。
黑龙江国创生物质热电有限责任公司经理 昝同军：我们自从2011年实行供热市场化以来 我们年处理农作物稻壳八万余吨 每年节约煤炭五万余吨 同时通过投入专业环保设备有效减少污染的排放量 目前我们供热用户量达到10100多户 平均供暖期每年达到200天以上
“三供、两治、一业”包括供水、供电、供热、污水治理、垃圾治理及物业管理，目前，八五九的供热、绿化环卫、物业管理及养老机构都实现了市场化运营。今年，物业公司新增了一项群众考核制度，并建立了相关奖惩机制，由居民群众对物业公司的各项工作进行评分，进一步促进服务水平提升。
居民 司春艳：让我们也参与进来 为物业的工作打分 这样更能保障物业的服务质量 对我们居民 对我们居住环境是一件特别好的事
裕鹿集团洁泰物业八五九分公司副经理 焦占龙：在物业公司经营过程中 我们实行具体的考核方案 严化考核细则 以绩效激励服务观念 同时 增加了增值服务 激发员工工作动力，一步提升工作效果
在改善城镇环境的同时，八五九对养老机构也进行了市场化改革，八五九农场裕鹿集团中心敬老院成立于2018年，目前敬老院内居住着35位老人，为更好地做好服务老人工作，敬老院不断更新基础设施，让老人老有所乐、老有所养。
八五九农场裕鹿集团中心敬老院居住老人 赵荣霞：来到这里以后感受特别满意 环境好 干净卫生 另外一个生活好 老年人想吃啥 变着花样给你 服务态度好 晚上给你打好水送热水袋 一早上就来看看你 太好了 我们都感动的不知道说啥好了
八五九农场裕鹿集团中心敬老院院长 高文强：我们不断完善敬老院的各项制度 我们的工作人员都持有护理证 为老人做好生活服务 健康服务 陪伴他们度过幸福的晚年生活
服务市场化是八五九分公司坚持的改革主基调，也符合北大荒集团改革主题思路：对暂时不能移交的办社会职能，要采取社会化、市场化方式运作，尤其是要统筹做好农场“三供两治一业”、 医疗等社会服务，切实保障职工利益。
八五九分公司副总经理 李军：八五九积极推进公共服务职能的市场化改革 使“三供两治一业”逐步走上转型发展的道路 从原来的农场提供服务转变为购买服务同时加强监管 投入成本大幅度减少 改革后各方面投入成本总比降低15% 通过（改革）让我们轻装上阵 民生服务质量也实现大幅度提升
“三供两治一业”等民生领域的改革让八五九分公司的民生事业焕发出新的生机，最大限度的激发了企业活力，改善生活环境、提高生活质量，居民群众的幸福指数得到不断提升，这里的城镇管理正在向现代化、市场化、智能化方向迈进。
