齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李军通讯员丁征业
八月中旬以来，聊城市退役军人事务局集中力量开展三遍访工作，赢得遍访群众的广泛支持和认可。近日，局党组又专门召开会议，总结第一阶段工作开展情况，研究部署下一阶段工作，开展重点回访，持续推动三遍访工作走深走实。
市粮局家属院小区党支部书记武清义作为老党员，是小区里的热心肠，左邻右舍谁家有需要帮忙的都少不了他的身影。民情书记贾秀云副局长一行来到武清义的家，一进门就和武清义的老伴话起了家常。“他平均一天上下楼二三十趟，现在隔壁邻居家帮忙修水表呢。”“小家有我就行，先顾大家；有大家，才有小家。”武清义的老伴告诉民情书记。
正说着，武清义走进门，不等发问，“你们的遍访工作做得扎实啊！每家每户你们都走到了！”“之前反映的小区改造问题，社区已经与我们联系了，下一步把暖气水管一并改造。”“小区门口外边的路上乱停车的现象也没有了……”，武清义一口气说起好几件事。
市退役军人事务局民情书记通过主动上门、重点回访、面对面亲切交流、物业社区多方协调等多种方式，把准群众需求，始终围绕群众反映强烈问题，解民忧解民困，确保事事有着落，件件有回声。同时，做好“访”“讲”结合，利用上门走访的机会，讲解民生政策，把市委市政府“以人民为中心、把群众的事当成天大的事”的工作理念，千方百计办好民生实事的工作力度，有效传达给群众。
市退役军人事务局三遍访干部沉得深、做得实，俯下身子找问题，支起耳朵听“吐槽”，务求以己真情换群众真心，通过扎实开展广泛走访、重点回访工作，明显提升了群众的幸福感、获得感、安全感。
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