“快递够快”是很多消费者在今年“双11”购物节的切身感受。随着电商的发展,快递业务量呈几何倍数增长,为了尽快将包裹送到消费者手中,快递行业不断完善自身技术和流程,提高了运转效率,消费者从“尾款人”到“收货人”的间隔时间越来越短,当日达、次日达,两三天就收到货的情况越来越常见。
采访中,很多消费者表示,今年的“双11”快递足够快。市民王女士是11日凌晨在网上下单付款的,没想到当天晚上就收到货了。王女士告诉记者,这快递也太给力了。
为了保障快递业务旺季期间寄递渠道安全、畅通、高效运行,我市邮政管理局和各快递企业做了周密部署和精心准备,提高了发货速度和效率,确保了寄递高峰期全网不瘫痪、不爆仓,安全、快速地将商品送到消费者手中。
17日,记者在圆通快递鞍山分拨中心看到,流水线上的工作人员正在紧张有序地忙碌着。据圆通快递鞍山区域总经理吴先生介绍,自动扫码机、四段码、一站式环保袋的使用提高了快递运行的效率。早些年快递使用的是人工扫码,而现在使用的是自动扫码机,包裹进入传送带后由传送带上方的自动扫码机扫码。各个网点的工作人员在传送带旁通过包裹上的四段码快速分拣出自己网点的包裹。需要配送到驿站的包裹直接装到环保袋中送抵驿站,省去了到网点的二次中转和分拣,不仅节约了时间,也减少了包裹的磨损。
数字化技术的应用和中转环节的不断完善为快递行业提速增效,但消费者能够安全、快速地收到包裹离不开快递员的辛苦付出。一位快递员告诉记者,他现在每天要送200多单,大概300多个包裹,工作量是平时的两倍。为了尽快将包裹送到消费者手中,他已经很多天没有踏踏实实地坐下吃口饭了,而是买好火勺带在身上,在送快递的间隙简单吃一口。