“税费种认定、税控盘发行、发票领用等新办企业要做的事，原来一天都有可能办不完，现在半小时就搞定了，工作人员还全程指导操作，真是太方便了！”来自浙江瑞发新材料有限公司的陈先生连连称赞这项新办企业“套餐式”服务。
据了解，这项服务是兰溪“办前一体化专区”推出的便民化办税举措之一。近年来，为持续推进纳税缴费便利化改革，兰溪围绕打造“网上办税为主、自助办税为辅、窗口办税兜底”的新型办税服务模式，设立“办前一体化专区”，把窗口服务转化为前置服务，把基础性业务转化为零等候业务，实现纳税人即来即办、快办快走的高效办税模式。
在“办前一体化专区”，申报数据更新、税费种核定等20项基础性业务和发票代开等199项可自助业务均可实现靠前办理，无需叫号等候。专区内配备的8名导税人员会对来厅办税人员进行统一问询、准确分流，实现自助性业务“引导办”，基础性业务“靠前办”，窗口业务“兜底办”，帮助纳税人高效便捷办税，有效解决办税高峰期“堵、急、难”等问题。自该专区设立以来，共受理免取号业务57000余件，占办税服务厅全部业务量的80%，窗口日均取号人数缩减150人左右，纳税人平均等候时长也从15.38分钟缩短至3.02分钟。
此外，该专区依托无证明城市核验系统，持续深化部门间联动协作，实现实时数据互通、信息共享，加速推进联办一件事改革进程。如注销“一件事”业务，针对部分无欠税企业，优化注销全流程，在电子税务局开通“清税注销套餐”，整合税务注销全部事项，纳税人一键提交清税资料，专区人员即时受理出具清税证明，并通过核验系统与工商部门实现注销信息实时交互，实现注销时限由原来的7个工作日缩短至1个工作日，实现企业注销即时快办。
优化营商环境，服务是根本，创新是关键。兰溪持续推进办税缴费便利化改革，多税种综合申报，税银e站就近办，发票“网上领、免费邮”，不动产登记“一窗受理、并行办理”，办税缴费掌上办理……通过压缩办税时间、压减纳税次数、精简证明资料，不断刷新优化营商环境的“税务速度”，确保减税降费政策直达快享，实现纳税人、缴费人“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”。
记者 陈志恒
通讯员 吴淼
编版 何丽萍
