今年一、二季度，国内家电市场因为疫情原因遭遇“冰点”，尽管如此，苏宁易购在家电市场份额仍旧保持第一。而随着第三季度国内经济发展由负转正，消费市场迎来强劲复苏，其中家电市场同样迅速回暖。值得一提的是，苏宁凭借对消费者的服务能力继续以23.3%的市场份额保持第一。
据中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合最新发布的《2020年中国家电行业第三季度报告》显示，2020年第三季度，在所有渠道形态中，苏宁易购依靠自身线上线下全场景覆盖的经营模式继续领跑市场，获得了23.3%的市场份额。京东、天猫和国美分别获得了15.4%、9.7%和5.6%的市场份额。
苏宁为什么能持续保持市场第一？
与京东、天猫等电商平台不同，苏宁的渠道布局要更加丰富，兼顾了线上线下全渠通。也正是利用了线上线下全渠道融合与优势互补，苏宁市场份额才能高达23.3%，位列市场第一。
虽然疫情改变了传统家电零售模式，线上家电市场提速发展，但是线下渠道依然不可忽视。特别是下半年随着疫情防控形势的趋稳向好，线下渠道也在快速回暖。此外，以县城、乡镇为代表的四五级市场仍具有较大的增长空间。
据了解，苏宁零售云全国布局门店数量达到7000家，累计服务2亿下沉市场用户，进一步扩大商户平台生态圈，依托多元化、全场景、高效率、上下链路延展的发展策略，为整个家电市场注入了新的活力。
得益于此，苏宁继续以17.6%的线下市场份额排在首位。
2020年，面对复杂多变的市场环境，线上和线下渠道的加速融合，成为家电市场的突围之路。2020年以来，苏宁易购通过开仓计划、以旧换新补贴、开放平台赋能等举措持续引领家电市场的复苏步伐，同时在产品、渠道、营销模式等多方面变革升级，充分发挥苏宁全场景零售优势。
