由安徽省服务贸易和服务外包协会客户服务专委会副主任单位科讯嘉联信息技术有限公司、秘书长单位安徽团客网络科技有限公司及协会联合起草的《客服领域人工智能训练师职业能力要求》团体标准经过立项、起草、征求 意见、专家审定等程序完成报批稿，于11月12日发布并在全国团体标准信息平台公示。
此标准是安徽省服务贸易和服务外包协会发布的首个团体标准，是安徽省服务贸易和服务外包领域首个人工智能训练师相关标准，为协会践行安徽省标准化工作揭开了序幕，正临人社部新职业的发布和加快服务外包转型升级的发展契机，此标准的制定意义重大。据悉，该标准将于2020年 11月26日在安徽省呼叫中心外包服务行业职业技能大赛上正式发布实施并解读。
