生活垃圾分类工作开展以来，针对辖区物业小区垃圾分类自管积极性不高、居民投放意识差等现象，哈尔滨市阿城区通城街道充分发挥街道和社区干部作用，建立垃圾分类包保和巡查制度，机关干部包社区，社区干部包点位、包楼院，制定"包教包会"工作目标，点对点进行培训，同时街道成立垃圾分类巡查小组，强化监督引导，有效提升了辖区物业小区垃圾分类工作的管理水平。
全覆盖包保，点对点培训。包保覆盖辖区所有物业小区。一是点对点对分拣员进行业务知识培训，通过集中培训、包社区干部面对面培训等方式，让分拣员熟练掌握垃圾分类知识及工作流程，提高与居民沟通的方式方法及分拣正确率。二是对所包物业小区的九小门店进行宣传和垃圾分类指导，督促九小门店业主主动进行垃圾分类。三是建立所包物业小区的居民微信群，收集整理各种关于垃圾分类的群众喜闻乐见、有娱乐性的宣传图片和视频，引导广大居民认识、理解并积极践行垃圾分类。四是工作中积极与物业沟通交流，督促物业服务企业履行好小区垃圾分类管理责任人的主体责任，夯实物业管理与垃圾分类联动机制。
不定期巡查，发现即整改。街道建立巡查制度，成立垃圾分类工作巡查小组，其中一组专门负责巡查物业小区垃圾分类情况。重点巡查分拣员是否正确履行一岗三员职责，即：垃圾分类分拣员、宣传员、居民倒垃圾督导员职责；是否做到定时定点投放；是否有标准的垃圾桶、分类标识、宣传牌等。强化每日巡查、每周小结，发现问题立即与物业企业沟通，立行立改。
目前，通城街道共有31名社区干部与16个物业小区48个垃圾分类投放点位进行对接，集中培训物业小区分拣员3次；巡查20余次，发现并整改问题36个，经过一段时间的努力，辖区物业小区的居民自觉分类投放垃圾意识和物业企业垃圾分类主体责任明显提高，物业小区的垃圾分类工作得到显著提升。（图/文 孟江川）
