“我和老伴以前住的是平房，前年搬进了韵梅苑新家。这儿虽然是安置小区，但环境很美。小春书记很关照我们，把‘新韵梅人’的心都聚到一块儿啦！”家住江苏泰州市海陵区城西街道韵梅社区74岁的陈大爷说。韵梅社区管辖韵梅苑、泰来苑两个安置小区，现居住人口约2748户、6000人，是海陵区最大的拆迁安置区之一。从低矮的平房搬进宽敞的楼房，圆了拆迁户的新房梦，但是面对林立的高楼与陌的生邻里，如何才能续写邻里情？在党支部书记、居委会主任胡小春的带领下，韵梅社区以“梅香万家”党建服务品牌为龙头，以全科社工加网格社工叠加效应为保障，组建“红梅颂党恩、白梅倡廉政、腊梅弘文化、粉梅显温情、绿梅树新风”五色梅花服务队，与社区居干、党员、志愿者们携手破解“高楼冷漠症”，让拆迁居民共享“乐居梦”。“梅开五服”，共建新家园为了让拆迁居民尽快融入韵梅社区这个大家庭，社区党支部、居委会就以融入度低、公共事务参与度低、公共规则遵守率低的拆迁居民为重点服务对象，引导他们适应新生环境，发现美好生活，实现从“居者有其屋”到“居者乐其屋”的转变。
梅是五福的象征。为此，社区汲取梅内化于香、韵，外化于色、形的特质，成立了五支特色“梅花服务队”：以党员为主的“先锋红梅队”，常年为拆迁居民提供党员义工服务；以社工为主的“健康白梅队”，为拆迁居民中的老人开展义诊疗养和敬老服务；以文艺骨干为主的“文化腊梅队”，带着拆迁居民吹弹说唱，丰富大家的文化生活；以志愿者为主的“温情粉梅队”，负责为拆迁居民开展生活帮扶服务；以居干为主的“新风绿梅队”，负责挖掘拆迁居民中的家风故事，树典型，倡新风。家住泰来苑的戈师傅刚搬进小区时很不适应，对上门登记信息的社区“生面孔”都拒之门外。有一次，他在居民微信群里看到举办趣味运动会的通知，就报名参加了套圈、红歌接力，一下子破除了他与其他居民的陌生感。后来，戈师傅的爱人中风行动不便，社区帮助他们申请了残疾证和残疾护理补贴，让他感受到了社区的关爱。不久，他主动加入“粉梅”志愿者队伍，经常帮助社区的老人和残疾人。在戈师傅的影响和带动下，越来越多的拆迁居民走出家门，加入到“梅花服务队”，大家互帮互助，和睦相处，让社区充满了浓浓的爱心。从此，社区成为大家共同的快乐家园。“梅香四溢”，共享新生活进入新时代，随着社区居民对服务需求的不断提高，韵梅社区紧扣“梅香万家”这一主题，确定了“香识”“香助”“香议”“香融”四个重点，通过“香识”成了熟面孔，积极“香助”传递正能量，参与“香议”共商身边事，主动“香融”不断揽人气，全面提升服务品牌内涵，真正做到为百姓俯首、让梅花飘香。“香识一家人”——拆迁户从四面八方相聚成新邻，互不相识，社区通过服务需求调查，开展各种睦邻活动，让社工和居民，以及居民和居民迅速相识，先后打造了初心亭和清风亭等“睦邻点”，为居民提供交际载体，营造了浓浓的家氛围，实现“识”在韵梅。
“香助邻里情”——开展“相助邻里情，同心战‘疫’志愿行”“爱心义诊”“六一圆梦”“情暖重阳”等公益活动，关心弱势群体，帮扶贫困家庭，尤其在今年防疫期间，社区不仅发动志愿者，许多居民也自发加入防疫队伍，送物资，帮买菜，赠口罩，既传播了正能量，又体现了助人自助的社工理念，实现“爱”在韵梅。“香议一家事”——制定“党建+物业”红领计划，联通物业、城管，共同助力解决小区民生问题，提升居民幸福感；“成立乡贤议事室”“梅香议事团”“书记会客室”等，对“书记项目”“地下停车库开放”“小区监控的全面改造”“楼道如何禁止停放电动车”“增设地面电动车集中充电区域”等重大事项开展民主商议，用互助互治的理念引导居民共治发展，实现“议”在韵梅。“香融一家亲”——社区全面开放党群服务中心的各个功能室，群众来点单，社区来下单，唱歌，跳舞，看书，下棋，大家汇聚一堂，其乐融融，实现了“乐”在韵梅。“梅丽愿景”，共筑新梦想关爱弱势群体、举办“梅香万家”邻里节、开展“枝叶情”法律宣讲……“从素不相识到邻里互助，韵梅成了温暖的大家庭。”党员小于说。
除了在生活上对社区大家庭的成员们给予关心，考虑到社区老年人较多的实际情况，胡小春带领社区居干们下沉网格访民情，萌生了“让居民看小病不出社区”的设想。“老年人，多多少少会有小毛病，去大医院比较麻烦，如果能在家门口看病，就轻松了很多。”胡小春说，从走访调研、装修设计到建设完工，经过几个月时间，韵梅苑南侧的社区配用房改造成了卫生服务站，大大缓解了居民看病难、贵、远的问题。此外，医护人员还会经常为居民们提供免费体检和健康咨询服务，大家纷纷为家门口的“全科诊室”点赞叫好。患有糖尿病的周奶奶开心地说：“我和老伴5分钟就能走到这儿。医生给我们量血压、测血糖，调药买药都很方便。”初心未曾改，韵梅正年轻。随着“梅香万家”服务的逐步提升，以及社区软硬件设施的进一步打造，韵梅社区将围绕打造聚人心、聚人力、聚人气的优质服务品牌，让拆迁居民真正感受到幸福，实现他们的“乐居梦”。
