原标题：【基层党建】东营港经济开发区综合服务局党支部：高效审批 热情服务 打造群众满意队伍
为深入推进“两个走进心里”工作，东营港经济开发区综合服务局党支部以“党建强统领、支部办实事、企业更舒心、群众得实惠”为核心理念，构建起以“局党支部为基础、服务窗口为中心，党员群众广泛参与”的多位一体管理服务新模式，全力推进优化企业开办、压减工程建设项目审批等各项改革任务，以更好更快服务企业和群众办事创业为导向，促进政务服务提质增效，不断优化开发区干事创业和营商软环境。
一是夯实基础完善设施，
全方位牢筑阵地建设
综合服务局始终坚持“抓党建、带队建、促工作”的工作思路，在把党建工作作为强化队伍建设、推动政务服务工作强大动力的同时，以文化建设为载体，以实现场所标准化、办公正常化、培训常态化、党务工作公开化、管理规范化为目标，结合工作实际，明确建设目标、确定建设内容、细化建设责任，确保阵地规范化建设工作的有序发展。同时完善活动资源，建成党员活动室，配齐桌椅、党建书籍等，拓展图书资料，配齐法律、人生哲理、历史等书籍，切实为党员学习知识、实现自我提升、自我发展提供了丰富的学习资源。突出硬件和软件建设，不断拓展和规范党员活动阵地，切实为深入开展党性教育实践工程、能力锻造提升工程、制度机制提升工程、党员教育培育工程奠定了坚实的物质基础。
二是深化改革务求实效，
多角度提升服务能力
今年以来，综合服务局党支部积极开展全员培训30余次，努力打造一支想干事、敢干事、能干事的队伍。为全体党员制作“党员先锋岗”桌牌，党员带头，推行提前预约、免费邮寄、远程指导等创新服务，聚力提升“保姆式”审批服务，将原来前置审批手续，通过内部灵活调剂、并联办理，大幅压缩审批时限。以线上电子全程监控，线下每日巡查、随机抽查的工作机制，督查倒逼工作人员增强服务意识。对办事慢、办事难，不作为、慢作为的党员干部进行通报批评及相应党内处分，社会满意度大幅提升。
近日，仙河镇市民马先生来到窗口咨询办理商务服务公司的相关手续，并表示着急拿营业执照招揽业务。市场准入专区模范党员马牧童同志便为其提供全程帮办服务，并在当天下午成功领取营业执照。市场准入专区同时向马先生发放了《新设立企业公章免费申领证明》，告知其可凭该证明免费刻制一套公章。马先生当场表示，“真是太感谢你们了，港区的服务水平和办事效率就是高”，并在当天下午送上锦旗再次表示感谢。
三是深入基层走进社区，
多渠道拓宽服务范围
综合服务局党支部结合“两个走进心里”主题党日，携手胜利石油管理局滨海医院，在仙河镇友爱二村广场联合开展了“医保宣传进社区，专家义诊献爱心”活动。宣传咨询、义诊赠药……在活动现场，由医保岗先锋党员带领岗位工作人员用简洁、通俗易懂的语言对住院结算、大病保险、门诊慢性病、“两病”等群众关心的政策问题进行了深入讲解，热情地分发《致全区广大医疗参保人员的一封信》等宣传材料；医院专家们则暖心地为社区居民免费测量血压、血糖，耐心细致地分析病情、排疑解惑，给出专业的诊疗建议，并宣讲了疾病预防与卫生保健等知识。活动不仅宣传了群众看病就医等相关医保政策，又让社区群众在家门前免费享受到了专家的健康医疗保健服务，受到了社区群众的一致好评。
下一步，综合服务局党支部将继续结合“两个走进心里”，开展医保政策宣传“进企业、进社区、进乡村”等活动，积极引导参保群众关注了解医保政策，扩大宣传覆盖面，不断提高群众满意率，真正走进群众心里。
