很多女性都爱惜自己的头发，无论哪个年纪的女人都渴望拥有一头光滑亮丽的秀发。然而文中这名女子却遇到一件糟心事，自己辛苦养护了16年的及腰长发因为理发师的失误被迫剪断。
据每日邮报11月11日报道，这名女子名叫金伯利，现年36岁，来自英国柴郡威尔姆斯洛，是一名护士。
据称，金伯利曾经来过这家理发店，但没有发生过任何问题。2019年9月，她再次来到这家理发店，想接受洗发、剪发和染发服务，不过她已经三个星期没有洗头了。
金伯利说：“我在当天下午1点进去，希望尽量能赶在下午3点15分前完成，这样就可以去接孩子放学。理发师在上色后，建议我用吹风机快速加热，以节省时间。十分钟后店员帮我清洗了头发，然而当我回到座位照看镜子时，突然发现我的头发有两个很大的死结。
“店员发现后试图用梳子用力扯开我的头发，但我除了感到很疼，没有其他改变。最终一个小时后，我不得不顶着杂乱的头发去接孩子，我当时简直愤怒的要哭出来了。回家后我向理发店投诉，对方回应我称让我第二天返回，继续进行处理。然而第二天理发师建议我必须剪掉头发。我实在没有其他选择了，只能忍痛割爱。”金伯利补充道。
她还抱怨称：“一直以来，头发是最让我感到骄傲的部分，但没想到在花费这么多时间接受打理后，竟然变成这样，更令人感到气愤的是，店员很不尊重我的感受。”
店员则回应称：“这确实让人感到很不安，不过我们已经尽可能地做出了调整，你可以以后试着佩戴假发。”
“我很小就开始爱护头发，大约16年前，我就开始留着及腰的长发，我认为它们是我身体很重要的一部分。但自从我被迫将它们剪掉后，我开始不敢出门，觉得自己变丑了，也没有女人味了。但我为了工作必须出门，所以买了很多发饰进行遮盖。”金伯利伤心地说道。
这件事情一度让她的情绪十分低落，以至于不得不给家庭医生打电话，医生又给她开了抗焦虑药物，并安排她每周接受心理咨询。
后来，金伯利聘请了律师，理发店才承担了责任，在大约6个月后，她拿到了大约5574.48英镑（约5万元人民币）的赔偿。
她表示：“这件事听起来可能微不足道，但几个月来我睡不着，吃不好，也哭个不停，甚至再也不敢去理发店，我花费了一年时间才恢复到原来的信心。”
媒体试图就此事向涉事的理发店联系，但对方拒绝置评。
对于此事，很多网友都为金伯利打抱不平，毕竟她花费那么多时间养护头发，这对她来说有着特殊的意义，结果理发店却损毁了头发，按理说他们应该主动赔偿，而不是对她保持着不尊重的态度。
