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青芝坞:消费投诉不出街区

2020-11-13新闻24

眼下,西湖区青芝坞休闲旅游慢生活街区已逐渐恢复往日的热闹。

不少青芝坞的“熟客”们重返街区,发现常餐饮店、民宿、旅游产品店都有了新的变化。

街区门口新设的放心消费维权服务站及“特色餐饮食品安全红黑榜”,让大家在这里消费更放心了。

有餐饮店因为使用过期调料列入黑榜、整改榜,有的餐饮店因为卫生干净进了红榜。

榜单由属地市场监管所联合镇街、街区管委会、人大代表按月开展综合检查,结合日常食品安全监管平台后台抓拍进行评分。

西湖区市场监管局会根据评分结果,对全部餐饮商户以“红黑榜”方式排名公示、奖优罚劣,实现食品安全结果的公开化、透明化。

截至今年8月,已进行了8期红黑榜评比公示(红榜38家,整改榜24家,黑榜20家。

此外,区市场监管局还会将榜单结果通过以微信公众号、社区公示栏和订餐网络平台等多种方式向社会公示,并对纳入“红榜”的餐饮经营单位作典型宣传,对纳入“黑榜”的餐饮单位开展专项整治。

今年已累计查处包括食品原材料过期、后厨卫生不合格、操作流程不规范等5起案件、罚款74000元。

节假日游客众多,维权服务站实施动态管理,确保节假日也能及时开展消费调解,促进消费纠纷源头和解。

据悉,2020年4月开展放心消费创建示范街区以来,玉泉市场监管所未接到一起消费投诉举报,成功做到了“消费投诉不出街区”。

青芝坞商业旅游休闲慢生活特色街区总占地面积约208亩,共有经营商户220家,其中餐饮82家、民宿115家,另有23家旅游产品销售、文创艺术培训等商户。

近年来,街区先后获得省级旅游休闲特色街区、杭州市志愿服务国际化一条街、杭州市首个“五可”阳光厨房智慧监管和餐饮食品安全红黑榜公示示范街等荣誉或称号。

目前灵隐街道、青芝坞管委会正在致力打造“国际化旅游休闲特色街区”。

通讯员 张佳

#食品安全

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