国网兰州供电公司供图
11月13日，兰州供电公司圆满完成了甘光厂小区低压变台的改造工作，成为提升台区标准化水平、提高居民冬季用电质量的又一项有力举措。
按照该公司部署，11月12日，东岗供电服务中心对110千伏焦家湾变电站119范家湾线甘光厂配变、甘光厂(一)配变、甘光厂(二)配变、甘光厂(三)配变集中进行低压线路设备改造，通过更换老旧线路和变台标准化整改，让小区住户用电更舒心。为了减少改造期间客户投诉事件发生，东岗供电服务中心提前筹划，利用“双网格”优势，线上线下同步告知居民停电信息。同时，台区经理也靠实责任，零距离与客户沟通，做到答疑服务热线24小时畅通无阻。
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据悉，自10月份电网改造工程启动以来，东岗供电服务中心全面部署、统筹推进，已相继完成现代小区、白云石料厂、段家滩木材厂等30处供电场所的低压线路设备改造任务，惠及居民约3200余户，成为增强低压配网线路供电可靠性、提升居民用电满意度的一大亮点工程。(宋兵杰)
来源：国网兰州供电公司供稿
