最近
在虹口社区出现了一种新设备
——“一网通办”自助服务机
这种新设备让市民办事更加便捷、高效
今天就让小虹带大家到北外滩街道、曲阳路街道和欧阳路街道社区事务受理服务中心去看一看吧~
曲阳路街道
近日，市民张女士前往曲阳路街道社区事务受理服务中心办理医保就医记录册申领业务，发现在她前面等候办事的有12人，但她急着要去医院看病。张女士将其特殊情况告知工作人员后，工作人员直接带张女士来到自助服务机前。
首先插入张女士的社保卡，然后点击医保服务——就医记录册更换，随后进行人脸识别，最后点击用完按钮，一本崭新的就医记录册就从机器口出来了，前后只用时2分钟。张女士不禁感叹现在科技进步，办理业务非常便捷，解了自己的燃眉之急。
下一步，曲阳路街道社区事务受理服务中心将优化办事流程，进一步深化“互联网+政务服务”，不断提升“一网通办”自助服务机的使用率，提升办事人员的满意度，以更高的服务质量为办事人员提供更优质的服务。
北外滩街道
近日，北外滩街道社区事务受理服务中心大厅也迎来了这位“新成员”。
马女士表示自己居住证到期了，同时想打印一份社保缴费清单，询问如何避免在不同窗口办理两项事宜。工作人员告知她的业务可以通过“一网通办”自助服务机完成，她就迫不及待地进行了尝试。在工作人员的引导下，马女士根据提示，短短的几分钟，居住证的卡面信息完成了更新，同时也完成了社保缴费清单打印。
欧阳路街道
居民熊先生来欧阳路社区事务受理服务中心办理业务，正好看见大厅显眼处摆放着自助服务机。就询问了工作人员，在得知他的业务可以通过该设备自助完成，就进行了尝试，从放入身份证，到面对镜头拍照，点击办理事项，30秒后社保缴费清单就已打印出来。他对此次服务的评价是“流程畅通、便捷高效”。
办事群众只需通过一次认证，就可实现数据在终端上自动同步、共享复用，不仅可以用来查询事项，办件，还可以用来自助打印、自助申报。
据了解，
目前“一网通办”自助服务机
可自助办理的社区事务有公安、医保、
人社、档案、住建等事项，
后续还会有更多的事项嵌入。
自助服务终端机的入驻，
除了能实现受理窗口的分流作用外，
还一定程度上减少了办事人员排队等候的时间。
“一网通办”是上海首创的政务服务品牌，
已成为上海城市名片。
随着“一网通办”工作的不断推进，
街道社区事务受理服务中心
将不断改进工作作风，
优化办事流程，提高居民满意率。
记者：顾俪
部分资料：北外滩街道、欧阳路街道
