头发对很多人来说是第二生命，弄失败了就会觉得有世界末日的感觉。最近一位妈妈带自己的9岁儿子去剪发，成品却让她非常不满意，她抱怨儿子看起来像老电影角色，让她气得要求店家应该退费。
考虑到英国即将开始封锁，31岁的卡莉(Carley Dormer) 日前和老公带着儿子梅森(Mason Thompson) 去剪发，他们去的“皮特西土耳其理发店”是卡莉很熟的店，过去剪发经验都很好，已经在这里弄了2年头发，但这次的结果却让她大失所望，她直言儿子的发型就像1994年的喜剧电影《阿呆与阿瓜》里的金凯瑞。
“他看起来就像金凯瑞一样，完全不像9岁孩子会想要的发型。梅森正处在外表对他来说真的很重要的年龄，他现在有点烦恼，担心学校的同学会取笑他。”卡莉说，其实她有要求设计师修改，但却越改越糟，“他想要最新最酷的发型，而不是这样”剪完后梅森哭了，因为设计师改了两次但还是很糟。
卡莉声称店家表示叫她不要再来后，退给她12英镑(约人民币105元) ，并且没有一句道歉就将他们送出理发店，也同时在旁边理发的丈夫发型就很ok，跟往常一样棒，这让卡莉很疑惑，她在事前也告知曾帮儿子剪发的那位设计师，就和之前剪的一样就好，儿子的头发为什么会被搞砸？
卡莉表示自己和丈夫两年来都在这间理发店剪发，她当下看到发型后也说：“很抱歉但我真的不满意，你能再修一点吗？”设计师不太高兴但也有试图修改，但并没有太大帮助。
店经理则有别的说法，“我不认为这个发型有什么问题。”并说卡莉在店里对他的员工咆哮，这让一旁的孩子很痛苦，孩子对发型很满意但是母亲坚持要求退款，“我知道现在对所有人来说都是艰难时刻，但如果她真的想要免费理发，可以跟我们商量，我们会提供帮助，我们最后帮她退款，未来我们也很欢迎她来，如果她愿意的话。”
