今年双11购物节销售额再创新高，全国主要电商平台双11销售额突破7,600亿元，较去年同比增长63%，快递订单量录得23.21亿件，同比增长近80%。
如今，又被称为“单身节”的双11购物节已不再仅限于中国消费市场，在亚洲地区，尤其是东南亚国家也推出线上促销活动，其成为了反映消费者信心的风向标。由于许多类别的零售商仍处于疫情过后的复苏阶段，今年加入双11活动的商品品类大幅扩大，包括上百个高端奢侈品的首次亮相。天猫数据显示共计250万家品牌商参与了今年的双11活动，较去年增加了25%。
双11销售额与物流订单量（2020 vs 2019）
备注：
双11销售额（亿元）：天猫和京东双11销售额合计值
物流订单量（亿件）：菜鸟网络公布的天猫实时物流订单总量
数据来源：网络公开信息、世邦魏理仕研究部、2020年11月
今年强劲的双11销售数据也印证了中国零售市场的复苏，良好的疫情控制、持续改善的经济预期、消费者“报复性”花销和消费需求回流本土市场共同促成了这一成果。
对商业地产市场的影响
零售物业市场
疫情的爆发加速了全渠道零售的转变进程，CBRE世邦魏理仕近期对零售商的调查发现，超过三分之二的受访者计划在未来几年增加对线上零售和配送应用的投资。
全渠道战略的广泛应用将继续对零售物业市场产生重大影响。门店的扩张将以具备全渠道运营能力的零售商为主力。基于此类零售商拥有更全面的供应链管控能力和更高的门店销售业绩，他们中的很多人已经具备了优于传统实体零售商的优势。
越来越多的新进中国品牌将率先开设网店猎获消费者关注和测试区域消费力，这很有可能在未来几年内转化为对实体零售空间的需求，CBRE预计门户城市的优质地段将受到追捧。
CBRE预计实体店的运营重点将从单一的销售网点转向为购物者提供一个体验场景来浏览和试用产品。CBRE建议零售商增加产品展示和试用体验区域，相应地减少收银柜台的面积。
CBRE亦建议业主在他们的购物中心内增加支持全渠道运营的配套设施，比如直播间和线下提货点。基于目前中国主要一、二线城市的购物中心面积已接近1亿平方米，业主完全有机会为消费者提供“最后一公里”配送的提货点。
仓储物流市场
双11被视为年末一系列购物节中的第一场促销活动，而2021年农历新年将在明年2月中旬到来，故此，CBRE预计未来几个月电商和第三方物流公司的短期仓库租赁需求还将继续增加。预计2020年第四季度全国高标仓库净吸纳量或将环比增长10%，2021年一季度有望进一步增长5-10%。
租户和开发商通过采用先进技术如“智能”供应链和仓库，正在使订单管理和快递配送的效率达到前所未有的水平。在今年的双11活动中，天猫第一个订单仅用5分钟完成了配送。与2019年的2.4天和2018年的2.6天相比，今年双11的第1亿个订单完成配送时间有望进一步缩减至2.2天或更短。
历年双11物流订单数量及
第 1 亿个配送完成时间
数据来源：CNBC、新华社、阿里巴巴、世邦魏理仕研究部、2020年11月
一二线城市中具有区位优势的大量旧工业设施将继续吸引投资者，此类投资者正在考虑重新开发或其他战略，例如用先进技术进行改造。易商近期购买了多栋老厂房，用来改建高标仓库。
实现这种高效的配送有赖于运用大数据科技手段对消费者行为进行收集和分析，并利用人工智能提前预测单个市场的购买量和配送地。
由于目前配送速度已成为消费者购物满意度的重要指标，仓储设施的租户对核心区位的仓库和城市物流设施显现出强劲的需求，进一步推升了主要城市的仓库租金。
这使得现代城市物流设施在投资者中备受青睐。鉴于可开发用地和可供出售的现有物流项目数量有限，一些经验投资者正试图对位于一二线城市优质区位的老旧工业设施进行重置或更新为高标仓库。2020年前三季度，工业设施类资产录得了人民币116亿元的大宗成交量，预计这一趋势将在未来几年进一步提速。
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