11月10日，张家界纳百利皇冠假日酒店举办了以“奔跑吧2021”为主题的三周年店庆暨”感恩有你”答谢晚宴活动。回顾历程，展望未来。
三年的历程，三年的成长，张家界纳百利皇冠假日酒店三周岁啦，从2017年11月开业以来，以洲际酒店集团旗下全球体量最大的皇冠假日品牌酒店屹立在世界自然遗产地——张家界武陵源风景名胜区。
开业以来，张家界纳百利皇冠假日酒店始终秉承“诚挚态度，真正自信、用心倾听、积极响应”的IHG待客之道，不忘初心，追求卓越，多次荣获全国酒店行业评选出的最佳旅游目的酒店等荣誉；在服务品质方面，宾客满意度不断上升，酒店每年组织策划的惊喜之旅，赢得了宾客的一致好评；同时，酒店每年坚持做力所能及的社会公益活动，践行公益，传递美好，三年来所做的活公益动近十余次；酒店始终以IHG致胜之道为指导，做对的事、体现关爱、追求卓越、求同存异、协作共赢，引领酒店成为当地酒店行业的标杆。
在2020年，由于疫情，酒店营业按下暂停键，给准备撸起袖子加油干的张家界纳百利皇冠假日酒店重磅一击，后来，疫情得到有效控制，在各级政府领导的指导关怀下，张家界纳百利皇冠假日酒店作为武陵源第一家响应政府号召投入复工复产的国际品牌五星级酒店于2020年3月15日正式复工营业，面对新冠疫情，酒店积极采取防控措施，响应洲际酒店集团“洲全”清洁计划，标准升级，安心“洲全”，旨在确保客人从入住到离店全程享有更清洁更安全的住宿体验。
复苏伊始，困难重重，在张家界纳百利皇冠假日酒店业主代表余成林先生以及新任总经理祖波先生的带领下，酒店团队在坎坷中奔跑，在逆境中涅槃，同时，也做为爱心酒店邀请奋战在抗疫防疫一线的医务工作者免费入住——美好世间，医路同行！暑假到来，整个武陵源旅游业迅速复苏，随着疫情之后客人对旅游住宿标准的提高，信赖高端品牌酒店的客人明显增多，张家界纳百利皇冠假日酒店屡创佳绩，整个暑期的客房量超过3万间夜，不仅顺利完成了旺季高峰时期的旅游接待，更是给宾客带来了优质完善的旅居体验，对武陵源旅游接待品质的提升至关重要。
此次活动感恩过去所有人的一路相伴，张家界纳百利皇冠假日酒店将继续奋进，不忘初心，追求卓越。
