来源：青岛信网
信网11月12日讯为贯彻落实“引导职工以‘当好主人翁、建功新时代’为主题，深入开展各类竞赛活动”的重要指示，持续推进“燃烧激情，建功青岛”主题实践活动走深走实，11月12日，青岛市第二届数字城管岗位技能竞赛活动在青岛市城市管理局隆重举行，来自10个区(市)的50名信息采集员、20名受理派遣员参加了总决赛。
( 来源：青岛市城管局)
本次竞赛由市总工会和市城市管理局联合举办，分为受理派遣员上机竞赛、采集员现场竞赛和笔试竞赛三个环节，设置个人竞赛项目和集体竞赛项目，其中获得市级信息采集员、受理派遣员个人竞赛成绩第一名的选手，分别由市总工会授予“五一劳动奖章”;获得市级竞赛集体一等奖的单位，由市总工会授予“青岛市工人先锋号”，由市城市管理局授予“青岛市第二届数字城管岗位技能竞赛一等奖”称号。比赛奖项的设置，充分体现了举办单位对本次竞赛的高度重视。本次竞赛为数字城管岗位人员交流技术、提升技能、展现风采搭建了平台，同时对于提升城市管理问题的主动发现和及时处置率也将产生促进作用。
据了解，数字城管岗位技能竞赛在全国其他城市组织的不多。青岛市2020年组织的是第二届，既有个人的竞技比赛，又有集体项目的竞争，是各区(市)数字城管系统运行管理包括处置各个环节的一次综合比拼。2020年扩大了参赛范围，增加了受理派遣员岗位竞赛，更加全面地检验了各岗位人员业务技能。通过理论知识考试，以及对各区(市)市容环境类、宣传广告类和街面秩序类三类事件问题现场巡查，利用数字城管系统对城市管理问题的信息采集、立案派遣、处置反馈的全过程工作情况进行评比和考核，既赛出了个人能力水平，又检验了整体处置能力。据了解，为保障竞赛活动的顺利进行，举办单位精细筹划、多方协调、注重细节，做了大量细致周到的筹备工作。比赛现场联合公安部门，安排专门人员对信息采集员现场竞赛进行安全保障，并充分利用科技手段，采用无人机航拍技术，将比赛场景实时传送至监督指挥中心大厅。
数字城管岗位人员作为城市基层数字化管理工作的主力军，肩负着对青岛市城市管理问题采集上报和派遣督办的责任，对于维护市容市貌、提升城市品质发挥着重要作用。信息采集员每天奔波在责任网格内，发现并采集破损路面、井盖缺失、环境卫生、占道经营、宣传广告等城市管理部、事件问题;受理派遣员对12319城市管理服务热线、信息采集、实时抓拍和视频上报的有关问题进行立案，通过系统及时、精准地派遣至各处置部门，并对每一件案件进行跟踪和反馈。2020年以来，青岛市数字城管系统共受理案件149万件，应结案148.9万件，结案148.7万件，结案率99.87%，较去年有了明显提升。
下一步，青岛市城市管理局将以城市治理体系和治理能力现代化为目标，以满足群众需求和解决城市治理突出问题为出发点，依托数字城管信息平台，全面拓展行业管理、综合评价、监督指挥等城市综合管理服务功能。同时，大力推进智能抓拍、视频巡查、无人机巡查等信息技术在城市管理领域的运用，利用物联网感知技术应用，提高城市互联感知、数据分析和智能决策水平，加快智慧城管的建设步伐，持续提升青岛市城市管理科学化、精细化、智能化水平，不断增强市民群众幸福感和满意度，努力为市民群众打造方便、温馨之城。
信网记者 张孝鹏 通讯员 袁媛
