“能顺利回国真的太幸运了，感谢隔离期间有这么多工作人员和医生的照顾，真的辛苦了 ！”
“十分感谢工作人员这些天以来的悉心照顾！隔离生活虽然很漫长，但十分温暖”……
自运行以来，吴淞街道这家隔离酒店收到了来自隔离人员的众多表扬信，这些表扬的背后是工作人员日以继夜的付出和努力，因为责任和使命，他们义无反顾以酒店为家，为国家和社会守好战疫防线。
“这里，我们做得最多的工作还是心理疏导。”负责人陈婉琳告诉记者，有些时候，隔离者会有很多情绪，但过后大都会表示感谢。有些因为心理焦躁而抱怨，自己也都能理解。
就在前不久，一对小夫妻携带刚满12个月的女儿由浦东机场大巴转运至酒店隔离点，妻子白某、丈夫李某和女儿三人乘坐UA857航班由美国出发回国。在顺利入住隔离点后第二天下午，丈夫李某主动联系隔离点医务人员，告知妻子白某患有产后抑郁症，现情绪焦躁不稳定，希望能够得到帮助，并提出能否让在山东的丈母娘过来一起陪同隔离的述求。
隔离点医务人员对李某进行了安抚，同时向区吴淞街道社区卫生服务中心领导报告，中心高度重视隔离对象的情况和述求，及时向区卫健委分管领导进行汇报，共同商讨处理办法，同意了白某母亲前来陪同的申请，并积极联系了区精神卫生中心专科医生来进行会诊白某目前的情况。
隔天一早，专科医生便来到隔离点对白某进行会诊，但由于白某本人比较排斥，专科医生又为其丈夫李某提供了一些指导和医学建议，缓和白某情绪。当天下午，白某母亲从外地赶到隔离点，由于她对路线不熟悉，行李又多，隔离点的工作人员第一时间去轻轨三号线站点将其接到隔离点，并送到房间。在隔离点的工作人员及家属共同配合下，白某的情绪逐渐稳定，直至隔离结束。
据了解，自3月20日作为隔离点开始，截止记者发稿，已有1733人完成隔离回到各自温暖的家，最高峰时期有121名隔离人员入住，工作人员们24小时全天候不间断提供医疗服务和人文关怀，负责入住人员的新收、体温健康监测、医疗状况处置、数据录入填报等工作。大到流程设置、人员防护培训、区域划分，小到用餐需求、生活垃圾的处理，他们狠抓细节、严防严控，确保隔离人员在隔离酒店中住得安心、放心、舒心。
隔离酒店，不隔离爱和理解，正是隔离酒店工作人员无私奉献和默默坚守，面对高强度高风险的工作，冲锋在前，扛起重担，为疫情防控提供了坚实保障。（来源：上海宝山 微信公众号）
