11月12日零时，2020年加长版“双11”落下帷幕。消费市场的巨大内需动能、数字化带来的创新红利，带动“双11“实现新增长。
11月1日0时至11日24时，“2020年天猫双11全球狂欢季”实时成交额为4982亿元；“京东11.11全球热爱季”累计下单金额2714亿元；苏宁易购线上订单量同比增长75%。
这个购物狂欢节点燃了全民消费热情。记者梳理相关河北的大数据发现，在疫情防控常态化下的“双11”，展现了新发展格局下消费潜力释放的巨大空间，也彰显了消费升级的强劲动力。
舒适消费崛起
人们更愿意为体验和共鸣买单
今年是“双11”的第12个年头，从衣食住行到精神消费、服务消费品，消费者的购物车，如同微型录像机，记录了消费的变化，也浓缩了时代的变迁。自诞生之日开始，它从一个普通日期逐渐成长为一个消费符号，见证了消费水平的持续旺盛，也见证了消费能力的不断升级。
在天猫发布的中国各省购买金额增速榜单中，河北省位列第七名；而省会石家庄则是河北城市中购买力最强的城市，其次是保定、廊坊、唐山、邯郸。
河北人最爱买的产品和新品，手机占了绝对优势，其中最爱买的新品中，iPhone12排在首位，小米10 5G手机、华为P40Pro分列第四、第五，最爱买的产品除了手机，面部护理套装、羽绒服、沙发、卫浴用品分列第二至第五，显示说河北人对家居产品的热衷。
来自京东的大数据同样显示，家用电器位于河北区域热销产品的榜首。据统计，在京东平台上，河北人最爱买的产品排名依次是：家用电器、手机通讯、电脑办公、厨具、运动户外。
家居消费也正是人们追求舒适生活的特征之一。受疫情影响，“宅经济”火热，让自己更美更舒服、让家里更暖更舒适的好物，受到消费者欢迎。河北省消费者除打折信息外，更注重商品质量，满足个性化需求、提高生活品质。天猫精灵数据显示，具备AI助手能力的智能集成灶、破壁机、错题打印机、宠物自动喂食器、智能健身车等40多个智能新品类同比销量增长超过100%。
在强劲的需求拉动下，透过“新消费群体”“新供给市场”“新消费场景”，这个消费节日还催生出大批新兴业态。“比起过去，现在的消费群体更愿意为产品功能属性以外的独特体验、文化认同和精神共鸣感买单。”业内人士认为，消费升级的重要驱动力是观念升级，当下消费者正由物质型消费转向精神、体验型消费。
物流体验抢镜
“尾款人”分分钟变身收货人
11月11日零点钟声响起，快递小哥和骑士们已骑上心爱的小电驴，开始派送订单。“刚付完尾款，手机就收到了小区快递柜的包裹收货码短信。”11月1日零时28分，省会市民韩先生在朋友圈记录了这一时刻。
今年“双11”，不少平台开启预售模式，“尾款人”成为新名词。支付过定金的商品早早被送往快递站点甚至居民社区，在消费者支付尾款后，快递员便迅速送达。物流体验刷新了众多消费者对快递之快的认知，“快递比外卖还快”冲上了热搜。
为应对快递配送高峰，省会各个物流快递企业进一步提升运力和智能化水平，促使快递“今日达”“次日达”成为常态，让“尾款人”分分钟变身收货人。
在顺丰石家庄分拨中心，新增的一套全自动分拣设备能实现每日最大快件处理量75万件。今年，河北顺丰还推出“高铁快递”业务，与陆运、空运形成补充，实现了“铁、陆、空”全覆盖的运输网络。
在位于藁城的石家庄苏宁物流基地，为应对“双11”，大件仓库的库存储备提升了50%。“目前的运力水平较平时提升了600%，员工也比平时增加了1倍，作业时长由12小时改为全天。同时，基地还新增了40台物流设备辅助作业，我们竭尽全力保障商品第一时间送到市民手中。”石家庄苏宁物流基地有关负责人说。
产业链条优化
“以产定销”转为“以销定产”
销售额再攀升新高的背后，是商业和消费的强劲复苏。今年“双11”作为后疫情时代全球最大的消费季，省会商家也迎来了火爆的销售热潮。由此，也进一步拉近了商家与消费者的距离，提升了供需两端的衔接效率。
直播带货、预售制以及C2M数字化等新模式，既推动了企业产能有效提升，也促进了传统产业链优化升级，供需两端之间的衔接更为顺畅。
记者│焦莉莉
编辑│闫艳丽
审核│李彦水 冯金莲
