昨天中午，武汉公交四公司接到一位乘客打来的表扬电话，表扬了607路的公交驾驶员：“607路这名女驾驶员真的不错，遇到行动不便的老人主动帮扶搀扶上下车，车上的乘客都纷纷点赞，我也非常的感动。”
根据乘客提供的乘车时间调取车载监控视频显示，11月11日上午10时14分，607路549号车38岁的女驾驶员曾燕驾驶车辆行驶至临江大道汉阳门站点上下乘客时，一位推着助步器准备乘车的老人引起了曾燕的注意。
“老人看起来有70多岁，步履蹒跚，推着助步器非常艰难的一步步往车前门走动。”曾燕回忆说。见此一幕，曾燕立刻松开安全带，打开驾驶室门，快步走到老人跟前，“您慢点，别急。”并搀扶老人上车，将老人助步器帮忙搬上了车。
考虑到老人的安全
曾燕征求车厢中部的一名乘客将座位换给老人乘坐，在沟通中得知，老人要到汉阳大道麒麟路站点下车，嘱咐完老人坐好注意安全，曾燕才回到驾驶室继续运营。
10时50分，车辆到达汉阳大道麒麟路站点，曾燕从车厢后视镜看到老人起身准备下车，再次快步走到老人跟前搀扶下车，将老人助步器帮忙搬下了车。“谢谢你，真是太感谢你。”老人一个劲地对曾燕表示感谢。“没事，这是我应该做的。”看到老人安全离开，曾燕才回到驾驶室继续运营。
据607路线长介绍
今年38岁的曾燕驾驶公交车已11年，是一位非常有爱心的驾驶员。六一儿童节，自费买礼物送给上车的小朋友，她还经常到敬老院看望老人，此前遇到一位盲人过马路还主动下车搀扶，仅今年，曾燕就收到表扬信或电话表扬100余条。
在此非常时刻，用真实的记录，笔者要为那些平凡和不凡发声！处于这样的定会被历史铭记的特殊时刻。我们相信，真实人物故事，更具说服力，更感动人心。
武汉加油！ 中国加油！
