为共同促进汕头网络订餐行业的健康发展以及网络食品经营质量提升，保障社会公众餐饮消费安全，11月11日，市市场监管局联合美团公司召开全市网络餐饮食品安全工作会议。会上，双方正式签署食品安全社会共治战略合作协议。
根据协议，双方将围绕智慧化管理工作，从共建维权通道、数据信息共享以及合作推广宣传等方面进行合作，并不断探索新的合作领域。
“针对食品安全类投诉，美团实行‘先行赔付、限期结案’制度。美团客服中心将与汕头市12315等投诉热线搭建‘绿色通道’，以更高效率解决投诉，提升消费者满意度。”美团相关负责人表示。
接下来，市市场监管局与美团将广泛开展食品安全宣传活动，共同引导和督促辖区内入网餐饮商户使用“食安封签”，确保餐食配送“最后一公里”的安全。
来源 | 汕头橄榄台
