来源:长春日报-长春新闻网
分拣员各司其职地忙碌着。石天蛟 摄
11月11日,快递公司的业务量迎来一年中的高峰。在这场“大考”中,快递企业如何确保每件物品都能及时、高效地送到客户手中?当晚,记者来到吉林省顺丰速递分拣中心,目睹分拣员作业的全过程。
数千平方米的分拣中心内,灯火通明,数百名分拣员在传送带旁值守,扫描、分拣、过机检查。场地内来自全国各地的快件被有序地放入传送带,进行再次分拣,然后根据区域划分被送达省内各地。
今年,吉林省顺丰速递分拣中心新增了一台自动化“小件分拣”机器,可以自动扫描快件上的条形码,将快件配置到收件人所在区域窗口,不仅更准确,分拣速度也提高50%以上。
吉林省顺丰速递公共事务部赵爽介绍,今年,顺丰速递推出加人、加车、加班次等措施应对物流高峰:提前培训临时人员1500余人,在高峰期间进入快件中转、分拣、派送等环节;根据实际滚动件量动态数据,调整加车400辆;高峰期间增加临时线路5000余条。“预计高峰期在14日~15日,日均单量将超70万。”赵爽说,“高峰期间,我们实行员工倒班制,保证机器24小时不停。”顺丰速递还推出“极效前置”模式和“夜派模式”,“客户在网络平台预付订金的商品,由商家开启运送订单模式,提前运送至距离客户最近配送站,所以只要客户付清尾款,就能快速收到商品。”赵爽说,“夜派模式”实行快递小哥倒班制,最晚派送时间至22时。通过这两种模式可以极大缓解高峰期的分拣配送压力。
记者了解到,通过吉林省顺丰速递连续3年商品类型寄件数据来看,服装鞋帽、电子、钟表、珠宝等寄件占比下滑,食品、家居用品、家用电器等寄件占比呈现上升趋势,这得益于消费者对大件品类商品网购信任度的提升和物流行业综合服务能力的提高。