新冠疫情爆发以来，医院在全力做好疫情防控工作的前提下，大力推动医院医疗业务水平和医疗服务能级的不断提升，坚决做到两手抓、两手硬、两不误，以非常之力推动非常时期的医疗业务稳定发展。
重培训、抓落实、
严密防护共筑防疫之墙
一、提高思想认识、落实工作职责。在新冠肺炎爆发之际，我院第一时间成立工作领导小组和院内专家组，先后召开院级专题工作会议56次，制定、完善各类制度、流程、规定50余次，切实保障防控举措落实落细 。加强24小时疫情防控应急值守，安排多级疫情防控值班及医疗会诊值班，做好新冠肺炎等重点传染病疫情防控的组织、协调工作。
二、主动作为，参与社会防控。医院积极响应医疗队派出任务，派出5人驰援武汉金银潭医院。参与高速道口志愿者执勤，共计执勤 55 批次，308 人次。参与浦东机场执勤，目前已安排10批，29人次。自1月24日起，每日安排医护隔离点值班，参与隔离点医疗保障。组建院内核酸采样队伍，积极参与隔离点、公安、教育等新冠病毒核酸采样工作。
三、加强医务人员新冠病毒防控知识培训。医务部、院感科多次组织新冠肺炎防控相关知识培训、个人防护穿脱等线上线下专题培训达26次。
四、优化诊疗模式及流程，保障疫情期间的医疗救治工作有序开展。推行预约诊疗、分时就诊，打造一站式预约中心，实现预约检查、查询打印报告一站式服务，实施诊间付费、窗口付费、自助付费等多种付费方式，配备随申码读卡器、电子扫码、人工双通道等多形式，不断优化流调操作流程。
五、强化发热门诊、预检分诊、住院患者、急危重症患者管理。严格落实“应检尽检，愿检尽检”原则，对发热就诊人员、住院患者及陪护人员开展新冠病毒核酸检测，目前检测率均达100%。制定《复旦大学附属金山医院发热危重患者诊疗流程》，完善发热急危重患者的救治流程。做好每批次发热门诊医务人员上岗前培训，进一步加强急危重症患者救治能力及其会诊管理。完善发热门诊抢救设施，切实保障患者得到及时、有效的救治。落实预检分诊制度、住院门禁管理制度，加强道口楼宇管控，实现全程闭环管理。
六、不断提升新冠病毒核酸检测能力。顺利申请临床细胞分子遗传学，通过上海市临检中心核酸检测能力评估，具备新冠病毒核酸检测能力。现阶段新冠病毒快速检测设备即将到位，实现新冠病毒核酸检测的1小时内报告出具。
凝聚力量促发展，
稳步提升医院服务能级
一、多措并举，切实保障医疗质量和安全。
坚持培训与督查并举、以十八项核心制度为抓手，构建全流程、闭环的医疗质量管理体系。组建医疗培训管理小组，拟定年度培训计划，做好培训后的效果分析、评价，持续改进、不断完善培训质量，切实提升医务人员的专业技术水平及相关法律法规意识。探索以发现问题为导向、强化流程管理的精细化管理模式，推行闭环管理，积极打造依法执业管理、围手术期管理、危急值管理、出院患者随访管理、医疗技术管理、临床路径管理、药事管理、病史质量管理、不良事件管理等闭环管理模式，建立起安全可靠的闭环管理流程、确保患者安全。
二、抓重点、强弱项，提升诊疗能力。
“抓重点”：积极推进医院生物治疗与肿瘤基因检测中心、出血中心、血管和创面中心建设，巩固胸痛中心、创伤中心、卒中中心、神经介入中心建设成果。积极推进院内MDT团队建设，目前已成立创面MDT、胃肠道肿瘤MDT、精准医学 MDT三个多学科协作诊疗团队。依托多中心及多学科协作诊疗团队的建设，不断提升严重危害人民群众健康的心血管疾病、肿瘤、脑血管病、多发伤等重大疾病的综合诊治能力。
“强弱项”：依托中山医联体、肿瘤医联体、妇产科医联体、儿科医联体，切实推进各学科专科能力建设，进一步提升疑难危重症疾病的介入、内镜、腔镜等治疗水平。继续完善医院诊疗科目，已成功组建全科医学科，目前积极申请重症医学科。
三、坚持医疗资源下沉，助力提升区域医疗服务能级。
2020年6月28日，石化社区联合病房成立，组建以全科为主、血管创面诊疗后期康复为辅的联合病房。2020年9月28日，我院与平湖市独山港镇中心卫生院合作签约暨揭牌仪式在独山港镇中心卫生院正式举行，在化学伤害的应急处置能力、急危重病的综合救治能力以及进一步提升儿科、消化内镜的医疗技术水平和服务能力上进行合作。
医院将进一步落实科学防治、精准施策的疫情常态化防控要求，全面加强工作统筹，确保医疗服务安全有序。从思想上认清目前形势，做到任务清晰，责任明确，强化责任担当，严格落实，共同把医院工作提升到新的水平。
