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成交额突破3723亿,双11变化的只是数字?

2020-11-11新闻8

11月11日凌晨,各大电商平台不断更新的“战报”,将今年的双11推向了最高潮。

数据显示,11月1日至11日0点30分,2020年天猫双11全球狂欢季订单创建峰值达58.3万笔/秒,实时成交额突破3723亿!天猫方面预计,今年天猫双11吸引超过8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与,是覆盖面最广、参与度最高的一届。

再看京东的成交额,2020年11月1日至11月11日00:09,京东11.11全球热爱季累计下单金额已经突破2000亿元。11月11日0点过后仅6秒,京东直播带货就破1亿元;0点过后11分钟,京东自有品牌下单金额超去年全天。

自2009年首个购物狂欢节,双11已走到第十二个年头,多年来各大电商平台销售额屡屡创新高,几乎呈现几何数字增长。从2009的0.52亿元,到2019年的2684亿元,今年也毫无疑问,将继续刷新榜单。

在不断创出新高的同时,一年一度的双11又在发展中产生了哪些变化呢?

升级为购物狂欢季

相信很多人都有这样的感觉,今年的双11比往年来的更早了一些,购物时间也更长了。

经历年初疫情的影响后,为了业绩增长、清理库存等原因,今年各大电商平台在提前启动双11这一步伐上,几乎出奇地一致。在10月中下旬,京东、苏宁易购、天猫先后公布双11活动正式提前开启,此外拼多多、唯品会、抖音、快手、蘑菇街等也悄然启动。

其实早在8月,阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理刘博就透露,今年的双11购物狂欢节将升级为购物狂欢季,升级和创新是为了使更广泛的品牌和商家可以参与双11,让第一次参与的中小商家、产业带工厂有更充分的时间筹备,用创新的方式给中小商家、新国货商家、外贸工厂、产业带商家、农产品商家创造更多增长空间。

从狂欢节到狂欢季,一字之差,却体现了天猫不同的战略构想,不仅给予商家更长的促销时间,也让消费者“剁手”的时间变得更为充裕。

预付定金分两波?

除了时间的变化,今年双11还将连预售分成了两波进行。

这是今年的新玩法,10月21日就启动第一轮预售,消费者在支付定金后,在11月1日-3日支付完尾款,也就是第一波。4日至10日期间消费者可以继续添加购物车,11月11日为第二波售卖期。

采用预付定金的方式,也为今年的快递腾出了更多地空间。往年的双十一,快递都堆到了一起,所以也出现了大量快递堆积,商品到消费者手里的时间也随之变长。

而今年,因为有预付定金,所以消费者在给付定金的时候快递就已蠢蠢欲动,等到付尾款的时候,商品就能很快到达消费者手里,这样也能节约消费者的时间,让商品更快的到达消费者的手里,从而拥有更好的购物体验。

不得不说这样的营销方式对成交额来说还是十分有利的。毕竟形式分两拨走,就相当于有了两个双十一。

理性消费、监管成焦点

尽管人们的消费热情依旧,但消费观念似乎正在发生较大转变,以往消费者在大促期间疯狂“买买买”,而今年的大促之下却夹杂着理性消费的声音。

在双十一氛围如火如荼之际,网易严选再现反向操作。11月4日晚间,网易严选发布微博表示,将“退出”今年双11。当然,网易严选要退出“鼓吹过度消费、为销售数字狂欢”的双十一。

网易严选提到,今年双十一将不发布战报,不做复杂的优惠玩法,不再为销售额开庆功会。在这个节日里,值得庆祝的是用户的每一个好评。双十一的意义,并不是为了鼓励用户成为庞大销售数字的亿万分之一,为是为了能够让用户在这一天真正买到好用实惠的东西。

有评论指出,在商家鼓吹消费者尽情消费的当下,相比其他电商一味诱导消费者买买买,网易严选提出理性消费这点是值得肯定的。不乏有声音认为,网易严选退出“双11”是一个标志性事件,意味着未来更多的电商平台和商家会重新审视营销方式,逐渐回归健康、可持续发展的消费轨道。

此外,今年双十一期间,《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》向社会公开征求意见,《规范促销行为暂行规定》出台。《规定》融合了反不正当竞争法、价格法、消费者权益保护法等多部法律的相关规定,明确法律适用,明晰权利和义务边界,有利于消费者维护自身权益,也有利于经营者遵循,健康发展。

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