山西新闻网长治频道讯为持续开展“三强一转”活动，全面提升大堂经理服务及营销能力，适应现代银行经营理念，根据省联社长治审计中心《关于评选长治市农村信用社大堂经理内部培训的通知》要求，11月10日，长子农商银行组织开展了大堂经理内训师选拔赛。
本次竞赛旨在树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队。经过前期层层筛选，最终进入复选的17名选手参加竞赛。由选手们自主选择服务、厅堂、营销、综合方面四大课程16个模块的授课内容，在规定时间十五分钟内充分展示别具一格的授课风采。
竞赛过程中选手们依次上台进行授课，从工作经历、生活感悟出发，结合自身职业感悟，从不同的视角分享自己对文明服务工作建设的理解。赛场上，有的参赛选手换位思考从客户视角解析该行服务工作的不足，探讨如何进一步提升优质文明服务；也有的参赛选手从特殊客户群体出发，现场演示特殊客户群体服务步骤及注意事项。选手们激情澎湃、各具特色，以精彩绝伦、功底扎实的授课引来阵阵掌声。
经过近五个小时的激烈角逐，一批优秀的内训师脱颖而出，其中零售客户部韩衍获得本次比赛的一等奖；营业部荆晶、零售客户部赵倩获得本次比赛的二等奖；零售客户部刘璐丹、会计运营部常惠、营业部张璐琪获得本次比赛的三等奖。
强技能是开展“三强一转”活动的有力抓手，是提升综合素养的必备条件，也是强化履职本领的基础，通过本次比赛，向全员传递了“服务成就员工，服务创造价值”的理念，夯实了该行内训师队伍，有利于营造“创先争优、精益求精、比学赶超”的良好服务氛围，不断激发广大干部员工钻研业务、苦练技能的积极性，为建设“太行山上好银行”提供强大的精神动力和坚强保障。（宋玲毅 吴丹 苏圣鹏）
