来源：杭州西湖传媒中心
日前，钱江海关入驻区行政服务中心，并开设海关业务窗口。
据了解，该窗口服务内容包含企业注册、检验检疫、货物通关、保税监管等12项业务，业务涵盖钱江海关综合业务三处的大部分业务。
在此之前，西湖区的办事群众和企业办理海关业务，碰到一些疑惑需要到窗口咨询时，只能到20公里以外的钱江海关江干办公区。西湖区整个区位偏西边，而海关办事点都在东边，距离远，这让不少办事群众颇为苦恼。
“海关业务有特殊性，除了在线办理以外，窗口办理的群众依然很多。”钱江海关综合业务三处西湖区办事点相关负责人介绍，“西湖区拥有许多外贸出口企业，如林德工程、晶岛实业等，对海关业务窗口的需求比较大。”
合力攻坚 优化跨境营商环境
今年5月，在对接林德工程亚太区总部落户的过程中，西湖区与钱江海关一拍即合：在西湖区设立一个海关办事窗口。该窗口的设立，对企业而言，办理海关业务更便利了；对钱江海关而言，服务下沉，助力地方优化营商环境；对西湖区而言，企业发展更顺利了，优质的企业服务自然可以吸引更多的企业。
经过区商务局前后20多次对接，8月份，西湖区和钱江海关共同签署战略合作备忘录，进行深度战略合作。一方面，建立定期专项工作对接、信息共享机制和重点企业帮扶专班等工作机制。另一方面，该海关业务窗口作为杭州主城区（区县层面）首个海关入驻区行政服务中心的业务窗口，将进一步深化海关通关一体化业务改革，扎实推进“单一窗口”建设。
钱江海关特派4名关员驻点在区行政服务中心开展工作，就近办理原产地审核、减免税、保税监管、检验检疫、货物通关等业务，提供关检税“一条龙”精准服务。同时，成立西湖工作专班帮扶林德工程、晶岛实业等重点企业，助推西湖区营造跨境贸易便利化的营商环境。
纾困解难 化解企业发展痛点
合作以来，区商务局协同钱江海关、税务部门组建关检税服务联盟，建立分类企业帮扶机制，切实帮助企业降低成本并实现通关便利化。
对外贸前100强企业进行全覆盖组团式服务，利用数字化平台建立4个分类企业服务群，加强政企互动，为外贸企业提供政策解读、业务指导、防范风险和形势分析等精细化服务。
今年，已通过关税联动机制，成功引流腾力进出口、欧蔓服饰等8家企业2.3亿美元的省外出口额纳入海关统计系统。此外，帮扶涂鸦信息、天创进出口等12家企业解决进出口通关、AOE高级认证等困难9个。
值得一提的是，精准帮扶林德工程，解决企业进口设备免税和加工贸易外发加工等难题，最终促成林德工程亚太区总部成功落地西湖区，近期签订出口韩国1.2亿美元大型空分设备的订单。
聚焦转型 构筑外贸产业新格局
目前，区商务局正在协同海关，并争取税务支持，利用海关总署近期推出“9710”“9810”监管新模式的契机，发挥海关入驻区行政服务中心的优势，积极吸纳引流中小微传统外贸企业及跨境电商企业。
“我们希望通过西湖区新认定的外贸综合服务平台，促进跨境电商监管体制创新、主体培育及配套服务支撑，培育外贸新业态。”区商务局外经外贸科相关负责人表示。
同时，通过外贸综合服务平台进行报关、物流、结汇、退税等业务，打通跨境贸易全流程闭环模式；加快建设跨境电商生态圈破解进出口通关瓶颈，构筑外贸产业发展新格局，引领传统外贸转型升级跨境电商“新蓝海”。
接下来，区商务局将协同钱江海关，做好相关的政务服务，积极吸纳主城区外贸企业办理业务，同时将继续跟进林德工程进出口方面的业务，全力落实“关税联动，助力外贸”的举措，真正为外贸企业纾困解难。
