摘要：落幕之日，并没有为进博会画上“句号”，离别之时，他们心里已经默默许下明年再见的心愿。
历经种种变数和挑战，第三届进博会终究如约而至。最美的微笑，最热忱专业的服务，志愿者“小叶子”是进博会始终不变的青春名片。今年共从沪上40所高校招募了4844名志愿者，半数以上都是00后，有的还不到16岁，却说“年龄最小，就要把最小的事做到最好”，并许下和进博会每年相见的约定。
本届“小叶子”类型更多、服务保障任务更重、参与程度更深。从现场引导咨询、嘉宾联络接待，到医疗应急救援、防疫健康宣传，他们在九大岗位上播洒青春热情。他们中，有的刚从部队退伍；有的刚从山区支教归来；有的从“嫩叶子”成长为了“小讲师”；有的连续两年或三年“打卡”进博会；有的是“抗疫+进博”双重志愿者；还有的来自湖北，想将今年感受到的温暖在进博中传递下去……说着“为祖国增光，为城市添彩！向前进，博青春！为进博，一起来！”他们将青春热情洒在四叶草的每个角落。
升级的保障设施为“小叶子”保驾护航，丰富的激励机制让他们更有干劲，进博会“志愿者之家”成立的临时党团组织，也让“小叶子”有了归属感。他们的青春与进博同行，他们的成长有进博记录。他们兢兢业业，他们不惧辛苦，“与进博共成长”是他们最美的青春宣言。
从抗疫到进博，用行动诠释志愿精神
今年进博会的“小叶子”中，有这样一批拥有“双重身份”的志愿者——疫情袭来，从道口、社区到火车站、隔离点，他们穿戴防护装备投身防疫阻击战；进博再召，他们换上进博会志愿者服，将志愿精神重新带回熟悉的舞台。在总计4000多名进博会志愿者中，叠加“疫情防控志愿服务”这双重志愿经历的有871人，占总人数比18%。
“我是王悦珵，疫情期间，我是上海火车站疫情防控志愿者。今天，我是一名‘三年级’小叶子。”去年他是控烟劝阻志愿者岗位负责人，这个最“有味”的志愿者岗位，会在劝阻来宾吸烟的同时，运用自己专业所学普及吸烟危害及戒烟技巧，展示“无烟上海”的理念。
经过了进博会志愿服务的“锤炼”，奉献、友爱、互助、进步的志愿精神深深埋在他的心里。今年疫情袭来之时，他毫不犹豫地报名参与了两个区的抗疫志愿工作。上海火车站前，他在机动岗一守就是12小时；在花桥道口，他好几次报名值守夜班，从0点站到6点。
高校合影
志愿者徽章
岗位服务
这样的“王悦珵”，此次进博会上还有很多：2月初，东华大学学生郄熙戴上袖标和工作牌，协助工作人员为外来人员填表登记、测体温； 同一时间，上海电力大学的沈逾飞来到金泽收费站，穿上防护服，成为一名道口志愿者；同济大学学生马润宁走进了社区参加志愿服务……
在道口、社区、火车站、隔离点，大家穿戴防护装备投身防疫阻击战，到了10月，他们脱下了防护装备，换上了进博会志愿者服装。马润宁负责数字导览服务保障，早早上岗，拿着手机“暴走”展馆，测试进博会室内定位导航系统的精准度；东华“小叶子”的岗位每年都在进博会新闻中心，郄熙已经提前了解往届新闻中心的岗位职责，认真聆听“小叶子”讲师团的课程，还自学起PS、公众号排版等新媒体技能；沈逾飞的岗位在国家会议中心（上海），届时将协助会务组工作人员对接客户会务需求，并协助现场会务执行做好场地指引工作。
“2020上半年，家国情怀根植在每一个中国人的心里；2020下半年，我想用奋斗的姿态，以青年之力为进博添彩。”正如00后“小叶子”朱婧如所说，从战疫一线到服务进博，这是个人心跳融入时代脉搏最宝贵的经历。奉献的情怀，前行的无畏，从来都不是纸上谈兵。这些拥有“双重身份”的志愿者，用实际行动诠释奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，用实际行动告诉进博会，这一次，他们做得更好！
从初识到相知，三年级“小叶子”更懂“责任”的分量
今年的志愿者中，参加两届或三届进博会志愿服务的“二年级生”和“三年级生”共671人，占总人数比14%。00后志愿者也成为了主力，共2637人，占总人数比54%。
来自上海政法学院的王扶醉就是一名“三年级生”，“成为首届进博会志愿者时，我递交了入党申请书，今年我已经是一名预备党员了。”他用这句话，概况了自己在进博会的成长。
第一届进博会时，00后王扶醉还是大一“萌新”，刚递交入党申请书，凭借扎实的英语功底和流利的英语口语，他破格成为“小叶子”，服务于国展中心0米层西处的咨询处，担任现场翻译。王扶醉充分发挥了自己的英语优势，为外宾介绍进博会概况，为要去国家展的展商指路，详尽的解答让各国嘉宾不住点头。
上岗仪式
去年，王扶醉继续报名成为“小叶子”，此时，他已经是入党积极分子，带着近20名志愿者一起工作，组织管理能力得到了锻炼。在和华政、同济等各个高校“小叶子”的相互配合中，他感受到了志愿精神的魅力，“我们相互影响，一起努力。”
王扶醉对进博会已经产生了深厚的情感，在今年这特别的一年里，大三的他毫不犹豫地再次报名。要说第一年成为“小叶子”时充满了好奇和感动，第二次参加在激动之余有了责任感，这一次让他更觉得重任在肩，要发挥“三年级生”传帮带作用，更要发挥党员先锋模范作用，带着新志愿者完成任务，让他们感受到志愿精神的力量。
类似王扶醉这样的志愿者“三年级生”，还有很多很多。从遇事不决的“小白”到大家信赖的“骨干”，上海农林职业技术学院的朱美婷花了三年时间。大学入学前，她就成为了第一届进博会志愿者。如今有三年经验的朱美婷，已然是志愿者团队里的骨干。今年上岗前夕，朱美婷这个“三年级生”同样和一年级的“小叶子”们一起暴走。“大地图没变，小细节也要更新。3年前我就担心指错路，3年后我更担心大家会多走冤枉路。”
岗位服务
有不少一年级“小叶子总喜欢向朱美婷请教，“他们知道我也是00后时，还很惊讶”，提起这些，朱美婷颇有得意，今年，她站在岗位上，引导解答时一颦一笑里都是自信，“进博会一年比一年好，‘小叶子’的工作也越来越顺利，这不就是和进博会共同成长嘛！”
从萌新到老师，“小叶子”讲师发挥志愿精神传帮带
“进博会和讲师团于我而言，都意味着责任，意味着担当，更意味着成长。”薄瑞在给第三届“小叶子”授课时说。作为去年华东政法大学最小的进博会志愿者，今年，薄瑞“再出发”，成为志愿者“二年级生”的同时，也成为新一批“小叶子”的“小讲师”，与进博再续前缘。
无论是作为进博会志愿者，还是讲师团成员，00后的她始终没有脱离志愿者这一身份。“就像志协传递的信念那样：奉献是我的主张。作为进博会志愿者，我们是对外交往的门面；作为讲师团成员，我们就是新一届志愿者的引领。”
为更好地发挥前两届进博会志愿者骨干传帮带和“种子”培训师的作用，提升高校基础培训和市级集中培训成效，除了高校基础培训、市级重点培训和岗位实训外，本届进博会还新增“小叶子”讲师团，由40所高校分别挑选前两届优秀志愿者组成，他们通过录制视频向“新叶子”分享经验，传承精神，一起成长，薄瑞就是其中之一。
岗位服务
复旦大学研一学生李响是第二届进博会志愿者，他录制了一段约45分钟的“网课”视频，有进博会场馆介绍，也有去年志愿服务的故事。“去年我碰到了不少意外，但还是巧妙化解。这样的’小插曲’常常会出现在志愿活动中，避免慌张、直面问题才是最有效的办法。”
根据亲身经历，他还发现部分“小叶子”会担心无法平衡志愿服务与学业的问题，他也将化解招数录进了视频中。“希望通过讲解能让更多志愿者融入志愿服务中，既能顺利完成任务，也能体会到快乐。”
组织成立，机制创新、场地升级，志愿者之家凝聚共同的“信仰”
志愿者之家是进博会志愿者栖息的港湾，也是他们最喜欢的“学习角”，今年设在国展中心商业圆楼5楼，包括信仰大厅、“四史”学习角、梦想舞台和荣耀高地四个功能区，各类党团组织建设和文化团队活动都会在这进行。
走进“信仰大厅”，“学‘四史’、守初心、担使命”背景板是“小叶子”打卡合影的最佳场地，会议桌后的背景墙上，党旗和团旗分别映衬着入党誓词和入团誓词。各类主题教育学习活动将在这里进行，包括志愿者集中观看进博会开幕式和习近平总书记主旨演讲；“思政微课堂”邀请了多位高校党委书记、校长及前两届进博会“小叶子”党员代表，开设“四叶草里的微党课”；推广“班车微课堂”等活动，增强了党、团员的政治素养。“心有所信，方能行远；青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华”，“四史”学习角墙上的话语催人奋进。书架上摆放着200多本“四史”方面的书籍可供随时借阅学习。
集体生日
盲盒中的总书记对青年寄语主题书签
青春进博推荐大使看望小叶子
四史图书角
团日活动
许多“小叶子”经过一次次的学习，懂得了志愿服务精神的真谛，思考如何提供更好的服务与平台，也开始产生“我能为祖国做点什么”的想法。他（他）们随着一年年服务进博会，不断成长。
本届进博会志愿者中，中共党员581人，占总人数比例12%。为更好地发挥党团组织的战斗堡垒作用，激发青年党员的先锋模范作用和青年团员的突击队作用，体现青年志愿者队伍的向心力和战斗力，在进博会党群服务保障组指导下，共青团上海市委联合市教卫工作党委，以志愿者服务岗位为基本单位，组织志愿者党员成立了进博会志愿者临时党委和39个临时党组织；组织志愿者团员成立了进博会志愿者临时团委和114个临时团组织。还设立党员、团员先锋岗等，在加强思想引领的同时，发挥党、团员先锋模范作用。
在前两届进博会工作的基础上，今年团市委首次制定了《第三届中国国际进口博览会志愿者临时党(团)支部工作职责清单》和《第三届中国国际进口博览会志愿者党、团组织建设工作指引（高校版。
作为党员志愿者，来自上海师范大学的马琦峰既是一名进博会“二年级生”，又是一名抗疫志愿者。参与社区排查，积极撸袖献血，在抗疫一线让他清楚地认识到了党员的责任。“能为第三届进博会做一点力所能及的事，我无比光荣。”
激励徽章
激励盲盒
为了进一步增强志愿者的获得感，今年针对志愿者的激励保障服务也有创新。不仅新推出了面向所有志愿者发放的年级生徽章、岗位徽章和节点日徽章等基本款系列徽章，还设置了限量款激励徽章，鼓励大家通过在岗位上创先争优、践行光盘行动等方式赢取。另外，众多知名企业也专门为“小叶子”提供了“激励盲盒”，里面有种类丰富的实用好物。这些设计精心的激励机制，旨在提升志愿服务的互动性和参与性，进一步传播志愿文化。
这些青春年少、满腔热血的进博会志愿者们，佩戴上红色的四叶草徽章，把爱心与信心、希望和力量传递给进博会现场的每一个人，用自己的热情和奉献，为这场全球盛会注入温暖，让青春在“四叶草”里闪耀光芒。
进博会最后一天，很多“小叶子”一边与“四叶草”挥手暂别，一边算着“距下一届进博会开幕还有多少天”。与每年一样，落幕之日，并没有为进博会画上“句号”，离别之时，他们心里已经默默许下明年再见的心愿，那时，“四叶草”会热闹依旧，“小叶子”也守护依旧。
