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三季度强势跑赢大盘,捷豹路虎快速增长的秘密在哪里?

2020-11-10新闻34

近日,中汽协公布了最新汽车产销数据,9月乘用车销量同比增长8.1%,二季度车市整体环比增长4.5%,回暖迹象明显。不过,对于捷豹路虎来说,数据更加令人振奋:9月单月销量与去年同期相比增长28.5%,三季度整体销量较第二季度增长14.6%,两位数增长大幅跑赢"大盘"。

快速增长的秘密在哪里?

01

有所为,引领时代潮流

有一种豪华,叫路虎;路虎有一种豪华,叫揽胜。

过去50年历史中,路虎揽胜创造了许多世界第一:它是全球首款搭载全时四轮驱动系统的SUV车型,是首款配备ABS防抱死制动系统的豪华SUV车型,也是全球首款配备电子牵引力控制系统的SUV车型,它还是全球首款采用全铝整合式车身架构的SUV车型……

在今年的北京车展上路虎揽胜上新了50周年风云纪念版,售价202.58万元。不要以为200万太壕,说不定还轮不到买呢,因为全球只限量发售1970台,以其纪念1970年初代揽胜亮相,而分配到国内的名额就更少了,只有400台。每一台揽胜50周年风云纪念版车型都在车门外饰板及中控台、头枕和发光踏板处镶嵌着"Fifty"纪念徽章。

路虎揽胜车型已历经四代更迭,以诸多世界首创的设计和科技载誉历史,截至目前累计销量超过百万辆。此次上市的揽胜50周年风云纪念版均为长轴距版本,虽然有三款颜色可选,但最有纪念意义的要数复刻托斯卡纳蓝了,这是源自初代揽胜广告车的颜色。

正如捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁李大龙(RichardShore)表示:"路虎揽胜,永恒的引领者。"不过,这一引领不仅仅是揽胜。

面对电动化、智能化趋势,捷豹路虎照领不误。目前,捷豹路虎已拥有纯电动捷豹I-PACE、路虎揽胜运动版P400e、以及全新路虎发现运动版P300e。据悉,未来还会有更多的微混合动力及插电式混合动力车型推出。

全新路虎发现运动版P300e基于先进的PTA豪华横置发动机平台打造,配备领先的动力总成,自主研发的英杰力发动机与电动机共同协作,可以达到309马力和540牛·米的最大扭矩。在保证强劲动力的同时,能够兼顾燃油经济性,百公里油耗低至2升。这款车也是同级唯一拥有直流及交流充电模式的插电式混合动力车型,在32千瓦的直流快充模式下,仅需30分钟便可将动力电池电量充至80%。另外,捷豹品牌旗下的全球首款豪华纯电SUV车型,2020款捷豹I-PACE前不久也刚刚完成亮相。

最近恰逢上海开始新的"限行"政策,捷豹路虎携揽胜运动P400e,纯电轿跑SUVI-PACE及全新发现运动版P300e一起,打造最强豪华新能源产品组合,满足不同消费群体的绿色出行需求。消费者可享受购置税减免、限牌城市免费牌照等相关优惠政策,真正实现拥车无忧,限行无惧。

李大龙(RichardShore)表示:"未来从插电混动过渡到纯电动是必然趋势,豪华品牌新能源细分市场会逐渐增长,但每个消费者对新能源都有不同的需求,所以不论是插电混动还是纯电动,我们的工作就是给每位消费者提供最好的选择。"

02

有所为,以客户为中心

除了产品,捷豹路虎为用户提供的服务同样"豪华看得见"。

11月5日,J.D.Power发布了2020中国汽车售后服务满意度研究(CSI)显示,路虎品牌排在豪华车细分市场的第二名。关于服务的质量排行,捷豹品牌也获得了第二的成绩(2019年),以客户为中心是捷豹路虎的准则,对中国用户重视度则更高。

为了致敬揽胜50周年,捷豹路虎为车主提供了特别的服务包,每一个揽胜车主都有一个5年服务包的享受,包括10项特别服务。

在疫情期间,很多消费者被隔离在家无法出门,为此捷豹路虎与滴滴合作推出了异地取车服务,客户如果有售后服务需求,不需要把车送到门店,通过滴滴平台就会有人上门取车,修好之后送车上门。对于这种"看不见"的豪华,捷豹路虎中国及奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构常务副总裁朱恒利表示:"捷豹路虎非常在乎用户感受和用户体验,任何有助于提升客户满意度方面的事情,我们都会积极努力的去做。"

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有所不为,不以价换量

"我们更加注重的是这个品牌的‘质量’,而不是盲目追求‘量’,购买豪华品牌的客户,想法跟买大众产品的想法是不同的。"朱恒利表示,"对于捷豹路虎来讲,我们要把客户体验做好,让客人确确实实感受到产品的独特之处和豪华品质。"

说得更通俗些就是,不以价换量,不以牺牲用户体验换量。

捷豹路虎一方面减轻经销商负担,保障经销商健康发展,另一方面强化品牌营销,提升品牌溢价。在疫情期间,捷豹路虎推出11项针对经销商的商务及防疫支持举措,其中包括10万枚口罩等防疫物资发放,取消单月考核、给予库存补贴、给经销商提供超长的低息贷款,取消了经销商第一季度考核目标等。

目前捷豹路虎的经销商库存深度已从2018年的2.2降至2019年底的1.5,低于行业平均水平。同时随着盈利的经销商数目增多,经销商全网平均实现了盈利。此外在J.D.Power2020品牌魅力指数排名中,捷豹品牌获得第二名(仅次于保时捷)的成绩,捷豹XEL也获得其所在细分市场前三。

在J.D.Power2020中国新车质量研究中,捷豹品牌排名前四,捷豹XEL也获得其所在细分市场前三。

2020年捷豹路虎的"龙计划"升级为"龙计划+",继续深化品牌体系力的加固与升级,致力于构建厂家、与经销商的双赢,打造双增长的可持续发展(销售质量的可持续增长和选择性增长)。

《007:无暇赴死》中的全新路虎卫士

2020年也是捷豹路虎的"大年",不仅迎来入华十周年,更是以"30-50-70"为脉络迎来"产品攻势年",多款重要车型通过丰富的创新营销方式陆续推出。最引人注目的当属全新路虎卫士的回归。截至9月底,上市仅两个月的全新路虎卫士,订单数量已超过3000。新产品,新战略,新玩儿法,面对剧烈的市场变化,捷豹路虎有所为有所不为。

#70万以上#中大型SUV#路虎

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